Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026 r.
PROBLEM
Począwszy od około 12 marca 2026 r., klasyczny program Outlook może ulec awarii, a następnie wyświetlić monit o uruchomienie w trybie awaryjnym. Ten problem występuje, gdy starsze kompilacje klasycznego programu Outlook używają najnowszej wersji aplikacji Spotkanie w aplikacji Teams Add-In kompilacji 1.26.02603. Na przykład ten problem występuje w bieżącym kanale, jeśli klasyczna kompilacja programu Outlook jest równa lub starsza niż wersja 2402 (kompilacja 17328.20142), odwołanie do historii aktualizacji dla aplikacji Microsoft 365 (wymienione według daty).
Dziennik aplikacji podglądu zdarzeń, zdarzenie awarii zdarzenia 1000:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: OUTLOOK.EXE, wersja: 16.0.16924.20150, sygnatura czasowa: 0x654eea05
Nazwa modułu powodującego błąd: MSVCP140.dll, wersja: 14.32.31332.0, sygnatura czasowa: 0x8b64702c
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00000000000132f8
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x6E64
Czas rozpoczęcia aplikacji powodującej błąd: 0x1DCB63FAA284D4E
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem jest badany jako zdarzenie platformy Microsoft 365 EX1254044.
Bieżący stan: zespół opracował poprawkę w celu rozwiązania problemu z dodatkiem spotkań w usłudze Microsoft Teams, która zostanie uwzględniona w wersji 26058.712.4527.9297 aplikacji Microsoft Teams, której wdrażanie rozpocznie się 30 marca 2026 r.
ROZWIĄZANIE
Aby natychmiast rozwiązać ten problem, zaktualizuj klasyczną wersję programu Outlook do najnowszej kompilacji.
Jeśli musisz sprawdzić kompilację pakietu Office, otwórz program Word lub uruchom program Outlook w trybie awaryjnym, przytrzymując naciśnięty klawisz Ctrl podczas uruchamiania programu Outlook.
Zaktualizuj pakiet Office do najnowszej kompilacji.
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami w artykule Jak zaktualizować platformę Microsoft 365 lub pakiet Office dla systemu Windows , aby zaktualizować pakiet Office. Ponieważ program Outlook ulega awarii, otwórz program Word i wybierz pozycjęAktualizuj> opcjeaktualizacji konta>pliku>Aktualizuj teraz.
- Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, jakiej kompilacji pakietu Office używasz, przejdź do tematu Informacje o pakiecie Office: Która wersja pakietu Office jest używana?
- Aby sprawdzić najnowsze kompilacje w kanale Microsoft 365 Office, przejdź do Historia aktualizacji dla aplikacji Microsoft 365 (wymienione według daty).
Aby obejść ten problem, możesz również wykonać naprawę online pakietu Office. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Naprawianie aplikacji pakietu Office.
Tymczasowo wyłącz dodatek Spotkanie w aplikacji Teams, jeśli chcesz pozostać przy starszej kompilacji pakietu Office, której używasz.
Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym. W tym celu przytrzymaj klawisz Ctrl podczas uruchamiania aplikacji lub przejdź do pozycji Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym i wykonaj odpowiednie kroki.
Wybierzpozycję Dodatki> opcji > pliku >Przejdź.
W oknie dialogowym Dodatki COM wyczyść pole wyboru Dodatek Microsoft Teams Meeting dla pakietu Microsoft Office i wybierz przycisk OK.
Uruchom ponownie program Outlook.
Dodatkowe zasoby
Program Outlook dla systemu Windows nie odpowiada, blokuje się, zawiesza lub przestaje działać
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.