Gdy wiadomość utknie w Skrzynce nadawczej, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest duży załącznik.
Kliknij pozycję Wyślij/Odbierz>pracę w trybie offline.
W okienku nawigacji kliknij pozycję Skrzynka nadawcza.
W tym miejscu można wykonywać następujące czynności:
- Usuń wiadomość. Po prostu zaznacz ją i naciśnij klawisz Delete.
- Przeciągnij wiadomość do folderu Wersje robocze, kliknij dwukrotnie, aby otworzyć wiadomość, usuń załącznik (kliknij go i naciśnij klawisz Delete).
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że program Outlook próbuje przesłać wiadomość, zamknij program Outlook. Wyjście może chwilę potrwać.
Porada
Jeśli program Outlook nie zostanie zamknięty, naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete i kliknij pozycję Uruchom Menedżera zadań. W Menedżerze zadań kliknij kartę Procesy , przewiń w dół do pozycjioutlook.exe, a następnie kliknij pozycję Zakończ proces.
Po zamknięciu programu Outlook uruchom go ponownie i powtórz kroki od 2 do 3.
Po usunięciu załącznika kliknij pozycję Wyślij/Odbierz>pracę w trybie offline , aby usunąć zaznaczenie przycisku i wznowić pracę w trybie online.
Porada
Wiadomości również utkną w Skrzynce nadawczej po kliknięciu przycisku Wyślij , ale nie masz połączenia. Kliknij pozycję Wyślij/Odbierz i spójrz na przycisk Pracuj w trybie offline . Jeśli jest niebieski, oznacza to, że urządzenie zostało rozłączone. Kliknij go, aby nawiązać połączenie (przycisk zmieni kolor na biały), a następnie kliknij pozycję Wyślij wszystko.
