Rozwiązywanie problemu z połączeniem z pocztą e-mail w programie Outlook przez naprawienie profilu

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office 365 Small Business

Masz problemy z nawiązaniem połączenia z pocztą e-mail za pomocą programu Outlook na komputerze? Wykonaj poniższe czynności, aby umożliwić programowi Outlook diagnozowanie i naprawianie błędów w profilu poczty programu Outlook, które mogą być przyczyną problemu.

Naprawianie profilu w programie Outlook

  1. W programie Outlook wybierz pozycję Plik.

  2. Wybierz pozycję Ustawienia>kont, Ustawienia konta.

  3. Na karcie Poczta e-mail wybierz konto (profil), a następnie wybierz pozycję Napraw.

    Uwaga

    Opcja Napraw nie jest dostępna, jeśli używasz Outlook 2016 do łączenia się z kontem programu Exchange.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, a po zakończeniu uruchom ponownie program Outlook.

Możesz również uruchomić aktualizację pakietu Office, aby upewnić się, że masz najnowsze aktualizacje dla programu Outlook i inne aplikacje klasyczne dla platformy Microsoft 365: Instalowanie aktualizacji pakietu Office.