Lewa strona okna programu Outlook to okienko folderów. Podobnie jak foldery w szafce na pliki, możesz organizować wiadomości e-mail, kontakty, zadania i inne elementy programu Outlook.
Po kliknięciu folderu zobaczysz jego elementy. Na przykład kliknij pozycję Skrzynka odbiorcza , aby wyświetlić nowe wiadomości. Wiadomości w folderze są wyświetlane na liście wiadomości.
Jeśli folder zawiera podfoldery, kliknij 
. Spowoduje to rozwinięcie listy folderów w celu wyświetlenia dodatkowych folderów. Aby zwinąć widok folderów, aby nie były widoczne podfoldery, kliknij przycisk 
.
Zawartość okienka folderów zmienia się w zależności od tego, co robisz. Na przykład podczas pracy z Calendar u góry okienka folderów jest wyświetlany Nawigator daty. Podczas czytania wiadomości e-mail oprócz folderów poczty w okienku folderów znajduje się sekcja Ulubione — zestaw często używanych folderów poczty.