Praca z folderami wiadomości w Outlook.com

Dotyczy
Outlook.com

Jeśli chcesz uporządkować wiadomości w Outlook.com, możesz tworzyć nowe foldery, przenosić i usuwać istniejące foldery albo zmieniać ich nazwy. Możesz również skonfigurować reguły, aby Outlook.com automatycznie przenosił wiadomości do folderów w zależności od określonych warunków.

Foldery domyślne

Domyślnie, Twoje konto rozpoczyna z tymi folderami:

  • Skrzynki odbiorczej Wiadomości przychodzące trafiają do Skrzynki odbiorczej, chyba że utworzono regułę skrzynki odbiorczej w celu przekierowania ich do innego folderu lub zostały zidentyfikowane jako wiadomości-śmieci. Dowiedz się, jak zarządzać wiadomościami e-mail przy użyciu reguł w programie Outlook.
  • Wiadomości-śmieci Email Wiadomości, które mają cechy wiadomości-śmieci, ale które nie są blokowane przez filtr spamu przed dotarciem do Skrzynki pocztowej, zostaną automatycznie przeniesione do tego folderu. Dowiedz się więcej o tym, jak oznaczać wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci lub blokować nadawców w Outlook.com.
  • Wersje robocze Jeśli zaczniesz pisać wiadomość, ale jej nie skończysz, zostanie ona automatycznie zapisana w folderze Wersje robocze. Możesz powrócić do takiej wiadomości w późniejszym czasie, aby kontynuować jej edytowanie, a następnie ją wysłać.
  • Elementy wysłane Domyślnie w folderze Elementy wysłane jest umieszczana kopia każdej wysłanej wiadomości.
  • Elementy usunięte Usunięta wiadomość jest przenoszona do folderu Elementy usunięte.
  • Archiwum Jest to dobre miejsce do przechowywania wiadomości, z którymi już pracujesz, ale które mogą być przydatne później. Przenoszenie wiadomości gotowych do Archiwum pomaga zmniejszyć ilość miejsca w skrzynce odbiorczej.

Brakujące foldery

Jeśli nie możesz wyświetlić lewego okienka folderów, spróbuj wykonać poniższe czynności.

  1. Wylogowywanie się z usługi Outlook.com
  2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Dowiedz się, jak to zrobić w przypadku przeglądarek Edge, Chrome, Firefox lub Safari.
  3. Zamknij wszystkie karty i okna przeglądarki.
  4. Zaloguj się ponownie na stronie www.outlook.com.

Porada

Podczas wyświetlania na małym ekranie może być konieczne wykonanie następujących czynności:

  • Zmaksymalizuj okno przeglądarki lub przewiń w lewo, aby wyświetlić listę folderów.
  • Rozwiń okienko folderów tylko wtedy, gdy go potrzebujesz. Aby wyświetlić lub ukryć foldery, wybierz ikonę trzech linii 3 wierszy na outlook.com na pasku po lewej stronie.

Menu kontekstowe dla folderów

Większość co można zrobić z folderem znajduje się w menu kontekstowym, które pojawia się po kliknięciu folderu prawym przyciskiem myszy.

  • Utwórz nowy podfolder Umożliwia utworzenie nowego podfolderu w folderze, który został kliknięty prawym przyciskiem myszy.
  • Zmienić nazwę Nadaj folderowi inną nazwę. Nie można zmienić nazwy folderów domyślnych, takich jak folder Skrzynka odbiorcza.
  • Usuń folder Usunięcie spowoduje przeniesienie danego folderu wraz z zawartością do folderu Elementy usunięte. Nie można usunąć folderów domyślnych, takich jak folder Skrzynka odbiorcza.
  • Usuń wszystkie Przenosi wszystkie elementy w wybranym folderze do folderu Elementy usunięte.
  • Oznacz wszystkie jako przeczytane Oznacza wszystkie elementy w folderze jako przeczytane.

Tworzenie folderu

Wiadomości możesz organizować w dowolnie wybrany sposób, tworząc w tym celu nowe foldery. Możesz na przykład utworzyć folder dla określonego projektu, dla wszystkich wiadomości od określonej osoby lub dla wszystkich wiadomości wysłanych do grupy dystrybucyjnej, do której należysz.

Tworzenie nowego folderu

  1. Na liście folderów kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skrzynki pocztowej, a następnie wybierz pozycję Utwórz nowy folder.
  2. W polu Nowy folder wprowadź nazwę folderu, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    Nowy folder jest dodawany w kolejności alfabetycznej poniżej folderu Archiwum.

Tworzenie nowego podfolderu

  1. W okienku folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, do którego chcesz dodać podfolder.
  2. Wybierz Utwórz nowy podfolder.
  3. W polu Nowy folder wprowadź nazwę folderu, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Zmienianie nazwy folderu

Uwaga

Nie możesz zmienić nazw folderów domyślnych, takich jak Skrzynka odbiorcza, Wersje robocze czy Elementy usunięte.

  1. W okienku folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, którego nazwę chcesz zmienić.
  2. Wybierz Zmień nazwę.
  3. Wprowadź nazwę folderu i naciśnij klawisz Enter.

Przenoszenie folderu

Nie można zmienić kolejności folderów w obszarze Foldery i nie można przenosić podfolderów do menu głównego Foldery . Podfoldery zawsze muszą znajdować się wewnątrz innego folderu.

Możesz zmienić kolejność folderów lub innych elementów na liście Ulubione . Aby dodać folder do ulubionych, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz pozycję Dodaj do ulubionych.

Uwaga

Jeśli przypadkowo przeniesiesz folder, aby stać się podfolderem, utwórz nowy folder i skopiuj wszystkie wiadomości e-mail z podfolderu do nowego folderu najwyższego poziomu.

Usuwanie folderu

Uwaga

Nie można usunąć folderów domyślnych, takich jak Skrzynka odbiorcza oraz Elementy wysłane.

  1. W okienku folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy folder lub podfolder, który chcesz usunąć.
  2. Wybierz pozycję Usuń.
  3. Wybierz przycisk OK, aby potwierdzić.

folder Elementy usunięte

Po usunięciu wiadomości lub folderu jest ona przenoszona do folderu Elementy usunięte. Możesz ręcznie usunąć wiadomości z folderu lub ustawić Outlook.com, aby automatycznie opróżniać folder Elementy usunięte podczas wylogowywania.

Uwaga

Aby wyświetlić zawartość usuniętych folderów, wybierz strzałkę obok pozycji Elementy usunięte , aby rozwinąć folder.

Opróżnianie folderu Elementy usunięte przy wylogowywaniu

  1. Przejdź do pozycji Ustawienia obsługi wiadomości (ikona>Ustawienia ustawieniaObsługa wiadomoście-mail>).
  2. W obszarze Opcje wiadomościzaznacz pole obok Opróżnij folder Elementy usunięte.
  3. Wybierz pozycję Zapisz.

Aby dowiedzieć się, jak przywrócić usunięte wiadomości, zobacz odzyskiwanie i przywracanie usuniętych elementów w programie Outlook.

Obsługa wiadomości

Użyj poleceń na pasku poleceń Outlook.com lub skonfiguruj reguły, aby Outlook.com automatycznie przenosić wiadomości do folderów w miarę ich odbierania.

Użyj polecenń aby automatycznie obsługiwać wiadomości

Polecenia, takie jak Wyczyść i Przenieś do umożliwiają automatyczne usuwanie lub przenoszenie wiadomości od określonego nadawcy. Polecenia są wyświetlane na pasku poleceń Outlook.com po zaznaczeniu wiadomości w skrzynce odbiorczej.

  • Czyszczenie pozwala szybko usunąć niechciane wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej. Po zaznaczeniu wiadomości, możesz automatycznie usunąć wszystkie przychodzące wiadomości e-mail od tego nadawcy, zachować tylko najnowsze wiadomości e-mail i usunąć pozostałe lub usunąć wiadomości e-mail starsze niż 10 dni.
  • Przenieś do umożliwia przenoszenie określonej wiadomości do innego folderu.

Konfigurowanie reguł do automatycznej obsługi wiadomości

Użyj reguł, aby automatycznie przenosić wiadomości do folderów w momencie ich otrzymania.

  1. W skrzynce odbiorczej zaznacz wiadomość, do której chcesz przypisać regułę, a następnie wybierz pozycję Więcej akcji na pasku poleceń.
  2. Wybierz pozycję Akcje zaawansowane, a następnie pozycję Utwórz regułę. Zostanie otwarte okno dialogowe Utwórz regułę.
  3. Wybierz folder, do którego chcesz przenieść wiadomości od tego nadawcy.
  4. Aby wybrać inne warunki i akcje, wybierz Więcej opcji.
    Domyślnie zaznaczone jest pole Zaniechaj przetwarzania dalszych reguł. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, kolejne reguły będą ignorowane, nawet jeśli mają zastosowanie w wiadomości.
  5. Kliknij OK, aby zapisać regułę.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Pomoc Aby uzyskać pomoc techniczną w Outlook.com, naciśnij lub kliknij tutaj lub wybierz pozycję Pomoc na pasku menu i wprowadź zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak.
Jeśli powyższe kroki nie działają lub nie możesz się zalogować, naciśnij lub kliknij tutaj.
Kontakt Aby uzyskać inną pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.
Ikona aplikacji Uzyskaj pomoc Aby uzyskać pomoc i rozwiązać inne produkty i usługi firmy Microsoft, wprowadź tutaj swój problem.
społeczność People Publikuj pytania, śledź dyskusje i dziel się swoją wiedzą w społeczności Outlook.com.