"500 Nieoczekiwany błąd" podczas próby utworzenia skrzynki pocztowej użytkownika w centrum administracyjnym programu Exchange

Dotyczy
Exchange Server 2016 Exchange Server 2019

Objawy

Gdy użytkownicy z rolą Zarządzanie adresatami tworzą skrzynki pocztowe użytkowników za pomocą Centrum administracyjnego programu Exchange, otrzymują następujący komunikat o błędzie:

Uwaga

  • 500
  • Nieoczekiwany błąd : (
  • Wystąpił błąd i nie można ukończyć Twojego żądania. Spróbuj ponownie.

Członkostwo w grupie ról Zarządzanie adresatami umożliwia użytkownikom wykonywanie zadań administracyjnych, takich jak tworzenie i modyfikowanie obiektów adresatów programu Exchange.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany wewnętrzną zmianą zastosowaną w aktualizacji zbiorczej 9 (CU9) programu Microsoft Exchange Server 2019 i aktualizacji zbiorczej 20 (CU20) programu Microsoft Exchange Server 2016.

Rozwiązanie

Ten problem został rozwiązany w programach Microsoft Exchange Server 2019 CU10 i Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj serwery do jednej z tych lub nowszej aktualizacji skumulowanych.

Jeśli nie możesz uaktualnić do bieżącej aktualizacji zbiorczej, użyj jednej z metod podanych w sekcji "Obejście problemu".

Obejście

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

Dodaj użytkowników, których dotyczy problem, do następującej dodatkowej grupy ról zarządzania:

  • View-Only zarządzania organizacją

Metoda 2

  1. Utwórz nową rolę zarządzania opartą na roli zarządzania "Konfiguracja tylko do wyświetlania". Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:

    • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"
  2. Usuń wszystkie inne wpisy ról zarządzania i zachowaj tylko "Get-RemoteDomain":

    • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry
  3. Przypisz nową rolę wszystkim użytkownikom, którzy są członkami grupy ról zarządzania "Zarządzanie adresatami":

    • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

Metoda 3

Poproś użytkowników o używanie powłoki zarządzania serwerem New-Mailbox Exchange (EMS) do uruchamiania operacji i Enable-Mailbox .