Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które korzystają z programu czytnika zawartości ekranu, takiego jak Windows Narrator, JAWS lub NVDA z narzędziami lub funkcjami systemu Windows lub produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź stronę pomoc techniczna firmy Microsoft.
Ważne
Wsparcie techniczne dla programu Microsoft Exchange Server kończy się w październiku 2025 r. Po tej dacie aktualizacje zabezpieczeń i pomoc techniczna nie będą już dostępne.
Za pomocą Centrum administracyjnego programu Exchange (EAC) oraz klawiatury i czytnika zawartości ekranu można dodać nową udostępnioną skrzynkę pocztową. Udostępnione skrzynki pocztowe ułatwiają grupie osób w organizacji monitorowanie i wysyłanie wiadomości e-mail ze wspólnego konta, takiego jak info@contoso.com lub support@contoso.com. Gdy osoba należąca do grupy odpowie na wiadomość wysłaną do udostępnionej skrzynki pocztowej, wiadomość e-mail będzie wyglądała tak, jakby została wysłana przez udostępnioną skrzynkę pocztową, a nie przez tego użytkownika.
Przetestowaliśmy to rozwiązanie z Narratorem w przeglądarce Microsoft Edge i czytnikiem JAWS w przeglądarce Chrome, ale może działać z innymi czytnikami zawartości ekranu i przeglądarkami sieci Web, o ile są one zgodne z powszechnymi standardami i technikami ułatwień dostępu.
Uwaga
- Nowe funkcje platformy Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom platformy Microsoft 365, więc Twoja aplikacja może jeszcze nie mieć tych funkcji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.
- Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.
- Aby sprawdzić, czy rola administratora pozwala na dodanie nowej skrzynki pocztowej, zobacz Używanie czytnika zawartości ekranu do identyfikowania roli administratora w Centrum administracyjnym programu Exchange.
- Usługa Exchange Online jest dostępna w planach subskrypcji Microsoft 365 Business i Enterprise, jednak funkcje mogą się różnić w zależności od planu. Jeśli Centrum administracyjne programu Exchange nie zawiera funkcji opisanej w tym artykule, Twój plan może jej nie zawierać. Aby uzyskać więcej informacji o możliwościach usługi Exchange Online w Twoim planie subskrypcji, przejdź do tematu Jaki produkt lub licencję platformy Microsoft 365 dla firm posiadam? i opis usługi Exchange Online.
Na pulpicie nawigacyjnym Centrum administracyjnego programu Exchange naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Lewy obszar nawigacji hamburger, rozwinięty". Jeśli zamiast "Rozwinięte" usłyszysz "Zwinięte", naciśnij klawisz Spacja, aby rozwinąć menu, zanim przejdziesz dalej.
W Narratorze naciskaj klawisze SR + Strzałka w prawo, aż usłyszysz: "Adresaci, rozwinięte". W programie JAWS naciśnij klawisz strzałki w dół. Jeśli zamiast "Rozwinięte" usłyszysz "Zwinięte", naciśnij klawisz Spacja, aby rozwinąć menu, zanim przejdziesz dalej.
W Narratorze naciskaj klawisze SR + Strzałka w prawo, aż usłyszysz komunikat "Skrzynki pocztowe". W programie JAWS naciśnij klawisz strzałki w dół. Następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarty widok listy skrzynek pocztowych , a fokus zostanie przeniesiony do elementu menu Dodaj udostępnioną skrzynkę pocztową .
Naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno podręczne dodawania udostępnionej skrzynki pocztowej , a fokus zostanie przeniesiony na przycisk Zamknij. Naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: "Nazwa". Wpisz nazwę wyświetlaną tworzonej udostępnionej skrzynki pocztowej.
Naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: "Email adres". Wpisz adres e-mail nowej udostępnionej skrzynki pocztowej. W tym polu nie umieszczaj znaku @ ani nazwy domeny.
Naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz "Domena", a po niej nazwę obecnie wybranej domeny. Naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu rozwijane, a następnie za pomocą klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę przeglądaj dostępne domeny, aż znajdziesz odpowiednią, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby ją wybrać.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Utwórz, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter. Po utworzeniu skrzynki pocztowej usłyszysz: "Pomyślnie utworzono udostępnioną skrzynkę pocztową". Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dodaj użytkowników do tej skrzynki pocztowej, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Zostanie otwarte okno podręczne Zarządzanie członkami udostępnionej skrzynki pocztowej , a fokus zostanie przeniesiony na przycisk Zamknij. Naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: "Dodaj użytkowników, przycisk". Naciśnij klawisz Enter. Fokus zostanie przeniesiony na przycisk Zamknij w oknie dialogowym wyszukiwania. Naciśnij klawisz Tab, aby przenieść fokus na pole wyszukiwania.
Wpisz całość lub część nazwy pierwszego użytkownika, którego chcesz dodać do udostępnionej skrzynki pocztowej. Po zaprzestaniu wpisywania Centrum administracyjne programu Exchange aktualizuje listę wyników wyszukiwania. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę i adres e-mail pierwszego wyniku, a następnie za pomocą klawiszy strzałek w dół i w górę przejrzyj wyniki. Po znalezieniu odpowiedniej osoby naciśnij raz klawisz Strzałka w prawo, a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby zaznaczyć pole wyboru.
Aby dodać drugiego użytkownika, naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Wyczyść tekst, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter. Następnie powtórz poprzedni krok. Zrób to dla wszystkich użytkowników, których chcesz dodać do nowej udostępnionej skrzynki pocztowej.
Po zakończeniu dodawania użytkowników naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Zapisz, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter. Usłyszysz: "Zaktualizowano członków udostępnionej skrzynki pocztowej", a następnie "Zamknij, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.
Aby zamknąć okno podręczne i wrócić do widoku listy skrzynek pocztowych , naciśnij klawisze Shift+Tab. Usłyszysz: "Zamknij, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.
Uwaga
Zanim nowa skrzynka pocztowa i jej członkowie będą dostępni w programie Outlook i aplikacji Outlook w sieci Web, może upłynąć do 60 minut.
Zobacz też
Otwieranie centrum administracyjnego programu Exchange za pomocą czytnika zawartości ekranu
Uprawnienia w usłudze Exchange Online
Role administratora — informacje
Uprawnienia funkcji w usłudze Exchange Online
Skróty klawiaturowe w centrum administracyjnym programu Exchange
Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych
Firma Microsoft pragnie zapewnić najlepsze możliwe środowisko działania dla wszystkich swoich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.
Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.