Objawy
W Microsoft Exchange Server 2019 i Exchange Server 2016 wiadomości e-mail zawierające znaki specjalne, takie jak <, >, & itd., nie są one kodowane w formacie RTF generowanym przez serwer. W rezultacie część tekstu w wiadomości e-mail będzie brakować. Na przykład:
Have penicillin <500 mg per day.
stanie się:
Have penicillin
Ten problem występuje w jednym z następujących scenariuszy:
Przeniesienie wiadomości z podstawowej skrzynki pocztowej do archiwum online.
Przeniesienie wiadomości z archiwalnej skrzynki pocztowej do podstawowej skrzynki pocztowej (buforowanej).
Przeniesienie wiadomości z udostępnionej skrzynki pocztowej (w trybie online) do podstawowej skrzynki pocztowej (buforowanej).
Uwaga
W tym scenariuszu rozwiązaniem może być użycie trybu buforowanego dla udostępnionej skrzynki pocztowej.
Przyczyna
Kodowanie znaków specjalnych nie jest zachowywane podczas konwersji z html na rtf, co powoduje brakujący tekst w programie Outlook.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj jedną z następujących aktualizacji:
W przypadku programu Exchange Server 2019 zainstaluj aktualizację zbiorczą 9 dla programu Exchange Server 2019 lub nowszą aktualizację zbiorczą dla programu Exchange Server 2019.
W przypadku programu Exchange Server 2016 zainstaluj aktualizację zbiorczą 20 dla programu Exchange Server 2016 lub nowszą aktualizację zbiorczą dla programu Exchange Server 2016.
Źródła informacji
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.