Objawy
W programie Microsoft Skype dla firm Server 2015 usługa ASMCU (Application Sharing Multipoint Control Unit) programu Front End Server może sporadycznie ulegać awarii. Użytkownicy nie mogą tworzyć sesji udostępniania ekranu, a wszyscy połączeni użytkownicy tracą sesje udostępniania aplikacji. Aby przywrócić usługę, należy ponownie uruchomić usługę ASMCU.
Ponadto można zarejestrować następujące zdarzenia:
Nazwa dziennika: Lync Server
Źródło: LS ApplicationSharing Conferencing Server
Data: Data
ID zdarzenia: 32011
Kategoria zadania: (1304)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczny
Użytkownik: B/A
Komputer: frontend.contoso.com
Opis:
Serwer udostępniania aplikacji nie mógł utworzyć konferencji z powodu błędu wewnętrznego.
Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Błąd aplikacji
Data: Data
Identyfikator zdarzenia: 1000
Kategoria zadania: (100)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczny
Użytkownik: B/A
Komputer: frontend.contoso.com
Opis:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: ASMCUSvc.exe, wersja: 6.0.9319.281, sygnatura czasowa: 0x58df5d92
Nazwa modułu powodującego błąd: APPSHAPI.dll, wersja: 6.0.8886.22, sygnatura czasowa: 0x5550f0b0
Kod wyjątku: 0xc0000005
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj następujące aktualizacje:
- Aktualizacja zbiorcza 6.0.9319.548 z maja 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2015, serwera frontonu i serwera granicznego.
- Aktualizacja zbiorcza 6.0.9319.548 z maja 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2015 i środowiska uruchomieniowego zarządzanego interfejsu API 5.0 Unified Communications.
- Aktualizacja zbiorcza 6.0.9319.548 z maja 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2015, Web Components Server.