Dziennik błędów to bieżący zapis wewnętrznych operacji komputera. Poziomy rejestrowania ustawia zazwyczaj zespół pomocy technicznej przy instalowaniu oprogramowania i w większości przypadków nie trzeba ich zmieniać. Czasem jednak możesz otrzymać prośbę o przysłanie dziennika błędów, aby pomóc w przeanalizowaniu problemu z aplikacją Skype dla firm Web App lub systemem Windows. W takiej sytuacji możesz potrzebować informacji o tym, jak zmienić ustawienia i jak zebrać informacje o błędach.
Masz problemy z logowaniem się do aplikacji Skype dla firm Web App?
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji Skype dla firm Web App, zapoznaj się z tematem Problemy z instalacją wtyczki Skype dla firm Web App? Aby uzyskać kilka sugestii, możesz spróbować samodzielnie. Jeśli problemy nadal występują, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej w miejscu pracy i wykonać otrzymane instrukcje, które mogą obejmować włączenie dzienników błędów.
Włączanie rejestrowania w aplikacji Skype dla firm Web App
Ważne
Przed zmianą ustawień rejestrowania aplikacji Skype dla firm Web App lub włączeniem rejestrowania zdarzeń systemu Windows zapoznaj się z zasadami zachowania poufności informacji dotyczącymi produktów Skype dla firm.
- W oknie spotkania aplikacji Skype dla firm Web App przejdź do pozycji Więcej opcji
>Opcje> spotkaniaogólne. - W obszarze Ułatw pomocy technicznej pomaganie Tobie wybierz pozycję Włącz rejestrowanie, a następnie wybierz przycisk OK.
Zbieranie informacji rejestrowania dla bieżącej sesji aplikacji Skype dla firm Web App
- W oknie spotkania aplikacji Skype dla firm Web App naciśnij klawisz F9.
- Zaznacz wszystkie informacje w oknie, które zostanie otwarte, i naciśnij klawisze CTRL+C, aby je skopiować.
- Otwórz edytor tekstu, taki jak Notatnik, i naciśnij klawisze CTRL+V, aby wkleić skopiowany tekst dziennika.
- Zapisz plik tekstowy, nadając mu odpowiednią nazwę. i przekaż do pomocy technicznej w miejscu pracy.