Nie można uaktualnić programu Skype dla firm Server 2019 do wersji subskrypcyjnej programu Skype dla firm Server (SE)

Dotyczy
Skype for Business Server 2019

Objawy

Podczas próby uaktualnienia puli lub serwera programu Microsoft Skype dla firm (SFB) 2019 do wersji subskrypcji SFB RTM lub podczas próby uruchomienia Install-CsDatabase polecenia cmdlet w programie PowerShell w Kreatorze wdrażania programu Skype dla firm wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:

Uwaga

Nie można kontynuować instalacji z powodu znalezienia niezgodnych wersji usługi.

Kreator wdrażania

Przyczyny

Takie zachowanie jest oczekiwane, jeśli serwer jest aktualizowany przy użyciu kompilacji Skype dla firm SE, ale pula nie została jeszcze uaktualniona z programu Skype dla firm Server 2019 do programu Skype dla firm Server SE przy użyciu konstruktora topologii i topologia nie została jeszcze opublikowana.

Rozwiązanie

Aby uaktualnić pulę lub serwer, wykonaj następujące kroki:

  1. Zainstaluj aktualizację wersji subskrypcyjnej na jednym z serwerów FE:

    1. Zatrzymaj wszystkie usługi Skype dla firm, wprowadzając następujące polecenie w programie PowerShell:

         Stop-CsWindowsService

    2. Uruchom SkypeServerUpateInstaller.exe na serwerze FE.

    3. Uruchom ponownie usługi, wprowadzając następujące polecenie:

         Start-CsWindowsService

  2. Otwórz konstruktora topologii i zmigruj pule, które chcesz uaktualnić z SFB 2019 do wersji subskrypcyjnej SFB:

    1. Aby przeprowadzić migrację puli, kliknij prawym przyciskiem myszy pulę, a następnie wybierz pozycję Uaktualnij do wersji subskrypcji.
    2. Po zakończeniu migracji opublikuj topologię.
    3. W kreatorze publikowania topologii na stronie Następne kroki otwórz listę zadań do wykonania. Lista To-Do zawiera listę nazw FQDN serwerów, które muszą zostać zaktualizowane w kroku 5.
  3. Na serwerze FE poczekaj na replikację topologii:

    1. Sprawdź stan replikacji, uruchamiając następujące polecenie:

          Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. Jeśli replikacja nie została ukończona, można ją wywołać ręcznie, uruchamiając następujące polecenie:
      Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. Po zreplikowaniu topologii uruchom programbootstrapper.exe (znajdujący się w lokalizacji C:\Program Files\Skype dla firm 2019\Deployment). Upewnij się, że program inicjujący działa pomyślnie bez żadnych błędów.

  5. Zaktualizuj serwery, które zostały zmigrowane w kroku 3:

    1. Zatrzymaj wszystkie usługi na uaktualnionych serwerach, uruchamiając następujące polecenie:
      Stop-CsWindowsService

    2. Uruchom SkypeServerUpateInstaller.exe na każdym serwerze.

    3. Uruchom ponownie usługi na wszystkich uaktualnionych serwerach:

      1. W przypadku serwerów puli frontonu uruchom następujące polecenie w programie PowerShell:
        Start-CsPool
      2. Na serwerach puli innych niż pule frontonu uruchom ponownie usługi, uruchamiając następujące polecenie:
        Start-CsWindowsService
    4. Uruchom bootstrapper.exe.

  6. Powtórz kroki od 1 do 5 dla każdej dodatkowej puli, którą należy uaktualnić z programu Skype dla firm Server 2019 do wersji subskrypcji programu Skype dla firm.

Uwaga

  • Uwaga: Jeśli te kroki nie zostaną wykonane poprawnie lub zaktualizowana topologia nie zostanie pomyślnie zreplikowana, podczas uruchamiania programu inicjującego lub kreatora wdrażania albo po uruchomieniu Install-CsDatabase polecenia może wystąpić następujący błąd:
  • WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

Więcej informacji

Procedura uaktualniania puli lub serwera z Skype dla firm Server 2019 do Wersja subskrypcyjna programu Skype dla firm Server przebiega zgodnie z tym samym procesem uaktualniania w miejscu, co w przypadku przejścia z Skype dla firm Server 2013 do wersji Skype dla firm Server 2015. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uaktualnianie do programu Skype dla firm Server 2015.