W tym artykule opisano problem powodujący awarię procesu InputPersonalization.exe w Windows RT 8.1, Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2. Ten problem można rozwiązać, korzystając z aktualizacji opisanej w tym artykule. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji zapoznaj się z sekcją wymagań wstępnych .
Jak uzyskać tę aktualizację
Ważne: nie instaluj pakietu językowego po zainstalowaniu tej aktualizacji. W takim przypadku zmiany specyficzne dla języka zawarte w aktualizacji nie zostaną zastosowane i będzie konieczne ponowne zainstalowanie aktualizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie pakietów językowych do systemu Windows.
Metoda 1: Windows Update
Ta aktualizacja jest dostępna za pośrednictwem usługi Windows Update.
Metoda 2: Centrum pobierania Microsoft
Następujące pliki są dostępne do pobrania w Centrum pobierania Microsoft:
| System operacyjny | Aktualizuj |
|---|---|
| Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 dla komputerów z procesorami x86 |
Pobierz pakiet teraz. |
| Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 dla komputerów z procesorami x64 |
Pobierz pakiet teraz. |
| Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2012 R2 dla komputerów z procesorami x64 |
Pobierz pakiet teraz. |
Uwaga: Aktualizacje systemu Windows RT 8.1 można uzyskać wyłącznie za pośrednictwem usługi Windows Update.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobów pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki pomocnicze firmy Microsoft w usłudze Usługi online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z rozszerzonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiegać nieautoryzowanym zmianom w pliku.
Informacje o szczegółach aktualizacji
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację, musisz mieć zainstalowany pakiet zbiorczy aktualizacji z kwietnia 2014 r. dla Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 (2919355) w Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.
Informacje na temat rejestru
Aby zastosować tę aktualizację, nie musisz wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej aktualizacji może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje o zastępowaniu aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej aktualizacji.
Informacje o plikach
Globalna wersja tej aktualizacji instaluje pliki o atrybutach wymienionych w poniższych tabelach. Daty i godziny tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącą różnicą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą się zmieniać, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.
Informacje o plikach i uwagi dotyczące systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Pliki odnoszące się do określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować, sprawdzając numery wersji plików przedstawione w poniższej tabeli:
Wersja Produkt Punkt kontrolny Oddział usługi 6.3.960 0.16 xxx Windows 8.1 i Windows Server 2012 z dodatkiem R2 RTM NRD 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 i Windows Server 2012 z dodatkiem R2 RTM NRD Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum), które są instalowane dla każdego środowiska, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach". MUM, MANIFEST i skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których nie wymieniono atrybutów, są podpisywane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Alphabet.xml | Nie dotyczy | 791,421 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Content.xml | Nie dotyczy | 27,045 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Inputpersonalization.exe | 6.3.9600.17692 | 394,752 | 29 stycznia 2015 | 01:45 | x86 |
| Ipsar.xml | Nie dotyczy | 2,418 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipscat.xml | Nie dotyczy | 2,592 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipschs.xml | Nie dotyczy | 2,462 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipscht.xml | Nie dotyczy | 2,436 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipscsy.xml | Nie dotyczy | 2,556 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsdan.xml | Nie dotyczy | 2,514 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsdeu.xml | Nie dotyczy | 2,616 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsel.xml | Nie dotyczy | 2,618 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsen.xml | Nie dotyczy | 2,578 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsesp.xml | Nie dotyczy | 3,024 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipseventlogmsg.dll | 6.3.9600.16384 | 2,048 | 22 sierpnia 2013 | 04:16 | x86 |
| Ipsfin.xml | Nie dotyczy | 2,658 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsfra.xml | Nie dotyczy | 2,628 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipshe.xml | Nie dotyczy | 2,532 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipshi.xml | Nie dotyczy | 2,518 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipshrv.xml | Nie dotyczy | 2,652 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsid.xml | Nie dotyczy | 2,570 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsita.xml | Nie dotyczy | 2,526 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsjpn.xml | Nie dotyczy | 2,522 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipskor.xml | Nie dotyczy | 2,568 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsmigrationplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 35 328 | 29-paź-2014 | 01:26 | x86 |
| Ipsnld.xml | Nie dotyczy | 2,626 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsnor.xml | Nie dotyczy | 2,580 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsplk.xml | Nie dotyczy | 2,600 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 209,408 | 29-paź-2014 | 00:49 | x86 |
| Ipsptb.xml | Nie dotyczy | 2,246 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsptg.xml | Nie dotyczy | 2,240 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsrom.xml | Nie dotyczy | 2,644 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipsrus.xml | Nie dotyczy | 2,542 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipssrb.xml | Nie dotyczy | 2,568 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipssrl.xml | Nie dotyczy | 2,596 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipssve.xml | Nie dotyczy | 2,520 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Ipstr.xml | Nie dotyczy | 2,720 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Shapecollector.admx | Nie dotyczy | 1,187 | 18-cze-2013 | 12:50 | Nie dotyczy |
| Shapecollector.exe | 6.3.9600.17692 | 756,224 | 29 stycznia 2015 | 02:00 | x86 |
| Tabipsps.dll | 6.3.9600.17415 | 22 016 | 29-paź-2014 | 01:00 | x86 |
| Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms | Nie dotyczy | 2,935 | 03-lut-2015 | 23:59 | Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Alphabet.xml | Nie dotyczy | 791,421 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Content.xml | Nie dotyczy | 27,045 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Inputpersonalization.exe | 6.3.9600.17692 | 474,624 | 29 stycznia 2015 | 02:23 | x64 |
| Ipsar.xml | Nie dotyczy | 2,418 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipscat.xml | Nie dotyczy | 2,592 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipschs.xml | Nie dotyczy | 2,462 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipscht.xml | Nie dotyczy | 2,436 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipscsy.xml | Nie dotyczy | 2,556 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsdan.xml | Nie dotyczy | 2,514 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsdeu.xml | Nie dotyczy | 2,616 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsel.xml | Nie dotyczy | 2,618 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsen.xml | Nie dotyczy | 2,578 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsesp.xml | Nie dotyczy | 3,024 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipseventlogmsg.dll | 6.3.9600.16384 | 2,048 | 22 sierpnia 2013 | 11:44 | x64 |
| Ipsfin.xml | Nie dotyczy | 2,658 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsfra.xml | Nie dotyczy | 2,628 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipshe.xml | Nie dotyczy | 2,532 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipshi.xml | Nie dotyczy | 2,518 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipshrv.xml | Nie dotyczy | 2,652 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsid.xml | Nie dotyczy | 2,570 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsita.xml | Nie dotyczy | 2,526 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsjpn.xml | Nie dotyczy | 2,522 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipskor.xml | Nie dotyczy | 2,568 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsmigrationplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 43,008 | 29-paź-2014 | 02:01 | x64 |
| Ipsnld.xml | Nie dotyczy | 2,626 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsnor.xml | Nie dotyczy | 2,580 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsplk.xml | Nie dotyczy | 2,600 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsplugin.dll | 6.3.9600.17415 | 233,984 | 29-paź-2014 | 01:07 | x64 |
| Ipsptb.xml | Nie dotyczy | 2,246 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsptg.xml | Nie dotyczy | 2,240 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsrom.xml | Nie dotyczy | 2,644 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipsrus.xml | Nie dotyczy | 2,542 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipssrb.xml | Nie dotyczy | 2,568 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipssrl.xml | Nie dotyczy | 2,596 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipssve.xml | Nie dotyczy | 2,520 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Ipstr.xml | Nie dotyczy | 2,720 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Shapecollector.admx | Nie dotyczy | 1,187 | 18-cze-2013 | 15:18 | Nie dotyczy |
| Shapecollector.exe | 6.3.9600.17415 | 861,696 | 29-paź-2014 | 02:30 | x64 |
| Tabipsps.dll | 6.3.9600.17415 | 45,568 | 29-paź-2014 | 01:20 | x64 |
| Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms | Nie dotyczy | 2,935 | 03-lut-2015 | 23:58 | Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych systemów Windows RT 8.1
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Alphabet.xml | Nie dotyczy | 791,421 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Content.xml | Nie dotyczy | 27,045 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Inputpersonalization.exe | 6.3.9600.17692 | 350,208 | 29 stycznia 2015 | 01:25 | Nie dotyczy |
| Ipsar.xml | Nie dotyczy | 2,418 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipscat.xml | Nie dotyczy | 2,592 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipschs.xml | Nie dotyczy | 2,462 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipscht.xml | Nie dotyczy | 2,436 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipscsy.xml | Nie dotyczy | 2,556 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsdan.xml | Nie dotyczy | 2,514 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsdeu.xml | Nie dotyczy | 2,616 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsel.xml | Nie dotyczy | 2,618 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsen.xml | Nie dotyczy | 2,578 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsesp.xml | Nie dotyczy | 3,024 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipseventlogmsg.dll | 6.3.9600.16384 | 2,048 | 22 sierpnia 2013 | 03:16 | Nie dotyczy |
| Ipsfin.xml | Nie dotyczy | 2,658 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsfra.xml | Nie dotyczy | 2,628 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipshe.xml | Nie dotyczy | 2,532 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipshi.xml | Nie dotyczy | 2,518 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipshrv.xml | Nie dotyczy | 2,652 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsid.xml | Nie dotyczy | 2,570 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsita.xml | Nie dotyczy | 2,526 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsjpn.xml | Nie dotyczy | 2,522 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipskor.xml | Nie dotyczy | 2,568 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsmigrationplugin.dll | 6.3.9600.16384 | 33 792 | 22 sierpnia 2013 | 02:37 | Nie dotyczy |
| Ipsnld.xml | Nie dotyczy | 2,626 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsnor.xml | Nie dotyczy | 2,580 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsplk.xml | Nie dotyczy | 2,600 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsplugin.dll | 6.3.9600.17692 | 166,912 | 29 stycznia 2015 | 00:53 | Nie dotyczy |
| Ipsptb.xml | Nie dotyczy | 2,246 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsptg.xml | Nie dotyczy | 2,240 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsrom.xml | Nie dotyczy | 2,644 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipsrus.xml | Nie dotyczy | 2,542 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipssrb.xml | Nie dotyczy | 2,568 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipssrl.xml | Nie dotyczy | 2,596 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipssve.xml | Nie dotyczy | 2,520 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Ipstr.xml | Nie dotyczy | 2,720 | 18-cze-2013 | 15:17 | Nie dotyczy |
| Tabipsps.dll | 6.3.9600.16384 | 21,504 | 22 sierpnia 2013 | 02:14 | Nie dotyczy |
| Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms | Nie dotyczy | 2,935 | 04-lut-2015 | 19:41 | Nie dotyczy |
Dodatkowe informacje o plikach
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | X86_9da2702f3662b97ebb269d7c7123a8a8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d4f69dc65f327c8b.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 717 |
| Data (UTC) | 05-lut-2015 |
| Godzina (UTC) | 01:56 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d442f70ee1f42a3b.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 95,666 |
| Data (UTC) | 05-lut-2015 |
| Godzina (UTC) | 01:59 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Amd64_1e1509b03c5d8b34a1f900760005e6d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_5c5292f41e2f71ea.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 721 |
| Data (UTC) | 05-lut-2015 |
| Godzina (UTC) | 01:56 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Amd64_microsoft-windows-t.. nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_306192929a519b71.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 95,670 |
| Data (UTC) | 05-lut-2015 |
| Godzina (UTC) | 02:03 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych systemów Windows RT 8.1
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Arm_c02b272a6c71f14d8f0c989a538b37eb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_4246ef91ce11c826.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 717 |
| Data (UTC) | 05-lut-2015 |
| Godzina (UTC) | 01:56 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Arm_microsoft-windows-t.. nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d4456966e1f14901.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 90,070 |
| Data (UTC) | 05-lut-2015 |
| Godzina (UTC) | 01:56 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Źródła informacji
Zapoznaj się z terminologią używaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.