Wymagane dane diagnostyczne dla produktów Surface

Dotyczy
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Wymagane dane diagnostyczne to minimalna ilość danych, które musimy zebrać, aby zapewnić bezpieczeństwo, aktualność i działanie urządzeń Surface, akcesoriów Surface i aplikacji Surface zgodnie z oczekiwaniami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dane diagnostyczne dla produktów Surface.

W poniższej tabeli wymieniono wymagane zdarzenia danych diagnostycznych zbierane przez produkty Surface oraz opis zdarzenia.

Nazwa zdarzenia Opis
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoevent
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoeventV3
Te zdarzenia gromadzą dane dotyczące baterii lub są związane z następującymi informacjami:
  • stan zdrowia
  • liczba cykli
  • liczniki zdarzeń
  • wypowiedzenie opłaty
  • maksymalne/minimalne wartości okresowe dla prądu/napięcia/temperatury
  • producent baterii
  • trwałe oflagowanie błędu
  • numer seryjny baterii
  • poziom naładowania baterii w oknach czasu toczenia
  • czas spędzony w różnych temperaturach i poziomach naładowania
  • data rozpoczęcia oszczędzania baterii
  • skumulowany czas ważony temperaturą przy wysokim napięciu
  • stan uwierzytelniania
  • napięcie ładowania
Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info To wydarzenie zbiera firmie Microsoft dane spisowe dotyczące urządzeń Surface. Zdarzenie zawiera podstawowe informacje o sprzęcie, stan zgody na telemetrię, nazwę obrazu systemu i zasady zarządzania tabletem Surface.
Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog To zdarzenie to krytyczny dziennik oprogramowania układowego akcesorium. Są zbierane tylko wtedy, gdy oprogramowanie układowe akcesorium przechodzi w stan błędu, głównie awarię. Dziennik krytyczny zostanie użyty tylko do przeanalizowania przyczyny wystąpienia błędu i udostępnienia rozwiązania tego problemu.
Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog To zdarzenie jest dziennik kondycji oprogramowania układowego akcesorium. Dziennik kondycji to lista wskaźników używanych do monitorowania kondycji oprogramowania układowego akcesorium, a wartość każdego wskaźnika wzrasta po spełnieniu określonych warunków.
Na przykład wskaźnik OSTRZEŻENIE O TEMPERATURZE wzrasta, gdy temperatura akcesorium jest wyższa niż próg. Dziennik kondycji zostanie użyty do monitorowania kondycji oprogramowania układowego akcesorium, dzięki czemu będziemy mogli podjąć działania, aby zapobiec występowaniu błędu przez akcesorium.
Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification To zdarzenie zbiera dane z modułu agregacji systemu (SAM) związane z następującymi elementami:
  • stan systemu, gdy wentylator działa z maksymalną prędkością
  • zmiany w odłączanych stanach ładowania ostrza
Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName To zdarzenie wysyła do firmy Microsoft informacje o nazwie obrazu systemu operacyjnego Surface. Umożliwia to zespołowi Surface identyfikowanie obrazów zainstalowanych na urządzeniach.
Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2 To zdarzenie zbiera przyczyny wykrytych zresetowań modułu agregacji systemu (SAM), osadzonego kontrolera (EC), koncentratora kontrolera platformy (PCH) lub systemu na wiórach (SoC).
Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry
Microsoft.Surface.Unify.AppCrashevent
Microsoft.Surface.Unify.AppStarted
Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime
Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad
Microsoft.Surface.Unify.Failureevent
Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate
Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure
Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry
Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry
Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException
Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException
Microsoft.Surface.Unify.CapCardRozwiązywalny tryb ładowania
Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged
Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek
Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry
Te zdarzenia Ujednolicenie są przesyłane z aplikacji Surface i zawierają następujące informacje:

  • sygnały spisowe (bicie serca)
  • dzienniki awarii
  • sygnały inicjowania (rozpoczęcia)
  • czas ładowania rozruchu i powłoki
  • dzienniki błędów
  • informacje o aktualizacji oprogramowania układowego
  • MS Complete eligibility and transaction information
  • informacje o wyjątkach aparatu
  • Informacje o inteligentnym ładowaniu
  • diagnostyka ustawień baterii i zasilania