Nie można wybrać konta nadawcy w wiadomości e-mail wysyłanej w aplikacji klasycznej Outlook

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2020 r.

PROBLEM

Podczas tworzenia nowej wiadomości e-mail nie można wyświetlić ani wybrać konta e-mail na liście rozwijanej Od.  Ten problem wystąpi, jeśli profil programu Outlook zawiera konto POP lub IMAP.

Ten problem występuje dla użytkowników w kanałach niejawnego programu testów:

  • Kanał beta, kompilacja 12703.20010 w wersji 2004
  • Bieżący kanał (wersja Preview), kompilacja 12624.20176 w wersji 2003

STAN: NAPRAWIONE

Aby przeprowadzić aktualizację do wersji stacjonarnej, wybierz pozycję Plik, Konto pakietu Office, Opcje aktualizacji, Aktualizuj teraz.

Problem ten został rozwiązany w kompilacji 12711.20000 w wersji 2004 bieżącego kanału

Problem ten został rozwiązany w kompilacji 12624.20224 w wersji 2003 bieżącego kanału (wersja Preview)

OBEJŚCIE PROBLEMU:

Zespół programu Outlook opublikował ustalone wersje.  Do czasu aktualizacji możesz zastosować poniższe obejścia:

  • Wysyłaj wiadomości e-mail za pomocą programu Outlook Web Access lub poczty internetowej dla swojego dostawcy poczty e-mail.
  • Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail z konta programu Exchange lub aliasu dystrybucyjnego, utwórz nowy profil programu Outlook i umieść konto programu Exchange w tym profilu.  Utwórz profil programu Outlook
  • Przełącz się do kanału innego niż kanał niejawnego programu testów, np. do bieżącego kanału.  Zmień kanał aktualizacji

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz również

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook