Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2026 r.
PROBLEM
Po aktualizacjach systemu Windows w dniu 13 stycznia 2026 r. użytkownicy z profilami konta POP programu Outlook i profilami z plikami PST zgłaszają, że program Outlook zawiesza się i nie zamyka prawidłowo. Ten problem może wystąpić w przypadku każdego profilu programu Outlook, który zawiera pliki PST przechowywane w usłudze OneDrive.
Zgłaszane objawy obejmują:
- Program Outlook zawiesza się i wyświetla komunikat "Nie odpowiada".
- Brak możliwości ponownego otwarcia programu Outlook bez zakończenia procesu w Menedżerze zadań lub ponownego uruchomienia komputera.
- Wiadomości e-mail nie pojawiają się w folderze Elementy wysłane, mimo że zostały wysłane.
- Ponowne pobieranie wiadomości e-mail przez program Outlook.
Dotyczy platform:
- Klient: Windows 11, wersja 25H2; Windows 11, wersja 24H2; Windows 11, wersja 23H2; Windows 10, wersja 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server 2025; Windows Server, wersja 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem został rozwiązany przez system Windows. Aby uzyskać poprawkę, uruchom usługę Windows Update, aż zobaczysz komunikat "Wszystko jest aktualne". W tym momencie masz poprawkę.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows i wybierz pozycję Ustawienia.
- Wybierz pozycję Windows Update lub Windows 10 wybierz pozycję Aktualizuj & zabezpieczeń.
- Wybierz opcję Zainstaluj teraz i uruchom ponownie odpowiednio do momentu, aż usługa Windows Update wyświetli komunikat "You're up date".
Dokumentacja: Instalowanie aktualizacji systemu Windows.
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat poprawki, przejdź do wskazówek systemu Windows na pulpicie nawigacyjnym kondycji wersji systemu Windows, znanych problemów i powiadomień dotyczących systemu Windows 11, wersji 25H2.
Jeśli nadal występują problemy z synchronizacją po zainstalowaniu aktualizacji, napraw profil POP programu Outlook, wykonując czynności opisane w artykule Rozwiązywanie problemu z połączeniem z pocztą e-mail w programie Outlook przez naprawienie profilu.
Jeśli masz problemy z uzyskaniem dostępu do folderów konta POP, użyj narzędzia Scanpst.exe, aby naprawić plik PST, Jak naprawić plik folderów osobistych (pst).
OBEJŚCIE PROBLEMU
Dopóki nie zostanie udostępniona poprawka, używaj poczty internetowej. Pozostałe obejścia mogą być skomplikowane. Zobacz wątek na forum, do którego link znajduje się poniżej, aby uzyskać informacje.
- Korzystanie z poczty internetowej.
- Przenieś pliki PST z usługi OneDrive. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak usunąć plik danych .pst programu Outlook z usługi OneDrive.
Ten problem jest dyskutowany na forach platformy Learn, jeśli chcesz zadawać pytania lub dzielić się opiniami tutaj:
Dodatkowe zasoby
13 stycznia 2026 r. — KB5074109 (kompilacje systemu operacyjnego 26200.7623 i 26100.7623)
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.