W przypadku wiadomości e-mail wysłanych przy użyciu klasycznej wersji programu Outlook wyświetlany jest raport o niedostarczeniu [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2024 r.

PROBLEM

W przypadku wysyłania wiadomości e-mail za pomocą aplikacji klasycznej Outlook zwracany jest nieoczekiwany raport o niedostarczeniu zawierający kod błędu 0x80040305. Na przykład:

Wiadomość nie dotarła do niektórych lub wszystkich docelowych adresatów. 

      Temat: Temat wiadomości email

      Wysłano: 7.12.2023 15:17

Nie można skontaktować się z następującymi adresatami:

        recipient@contoso.com dnia 7.12.2023 15:17

Nie można wysłać tej wiadomości. Spróbuj wysłać wiadomość ponownie później lub skontaktuj się z administratorem sieci. 

 __________________________________________________

 Informacje diagnostyczne dla administratorów:
__________________________________________________

 Błąd to [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message nie powiodło się: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246). 

-- 

Ten problem przypomina poprzedni limit 500 folderów, który zespół programu Outlook naprawił, Zniesienie limitu 500 folderów w programie Outlook. To rozwiązanie było przeznaczone do folderów udostępnionych, ale nie uwzględniało scenariusza występującego w podstawowej skrzynce pocztowej użytkownika.

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook zaimplementował poprawkę rozwiązującą ten problem. Jest ona dostępna w poniższych kompilacjach:

Kanał beta: Wersja 2410 (kompilacja 18127.15020) — szacowany czas na początek października 2024 r.
Wersja zapoznawcza bieżącego kanału: wersja 2410 (kompilacja 18129.20000) — ETA, 9 października 2024 r.
Obecny kanał: Wersja 2410 (kompilacja 18129.20000) – ETA, 29 października 2024 r.
Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw: wersja 2410 (kompilacja 18129.20000) – ETA 10 grudnia 2024 r.

OBEJŚCIE PROBLEMU

Aby obejść ten problem, możesz zastosować odpowiednie zalecenia:

  • Zmniejsz liczbę folderów zawierających podfoldery do mniej niż 500. Podczas dalszych badań zalecamy używanie nie więcej niż 450 folderów zagnieżdżonych.

  • Zachowaj foldery zwinięte zamiast rozwiniętych.

    • Jeśli nie możesz wykonać żadnej z powyższych czynności, unikaj kolejnych akcji online w programie Outlook. Takie akcje obejmują używanie przycisków "Wyświetl na serwerze" i "Kliknij tutaj, aby wyświetlić więcej w programie Microsoft Exchange" lub używanie opcji "Uwzględnij starsze wyniki" podczas wyszukiwania.
    • Aby uzyskać najlepszą wydajność, w razie użycia którejkolwiek z tych akcji należy natychmiast ponownie uruchomić program Outlook.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz również

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w klasycznym programie Outlook dla komputerów PC