Błąd "Polecenie formatowania tekstu jest niedostępne" podczas otwierania wiadomości e-mail w klasycznym programie Outlook lub dokumentów w programie Word dla systemu Windows

Dotyczy

Microsoft Word dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 17 grudnia 2025 r.

PROBLEM

Po zaktualizowaniu pakietu Office do bieżącego kanału w wersji 2510 (kompilacja 19328.20158) podczas otwierania wiadomości e-mail w klasycznym programie Outlook lub otwierania dokumentu programu Word jest wyświetlany jeden z następujących błędów:

"The procedure entry point SetThreadDescription could not be located in the dynamic link library C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"Niestety, nie możemy otworzyć tego elementu. Problem może być tymczasowy, ale jeśli będzie się powtarzać, warto ponownie uruchomić program Outlook. Polecenie formatowania tekstu jest niedostępne. Być może nie został on poprawnie zainstalowany. Ponownie zainstaluj program Microsoft Outlook".

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Word wycofał poprawkę do bieżącego kanału z wersją 2511 kompilacji 19426.20186. Aby zainstalować naprawioną kompilację, wybierz pozycję Plik>Opcje> aktualizacjikonta> pakietu OfficeAktualizuj teraz.

Poprawka jest dostępna w następujących kompilacjach:
Kanał beta, kompilacja 19530.20000 w wersji 2512
Bieżący kanał (wersja zapoznawcza) w wersji 2512, kompilacja 19530.20006
Bieżący kanał w wersji 2511, kompilacja 19426.20186
Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw w wersji 2510 kompilacja 19328.20266

Aby natychmiast rozwiązać problem, uaktualnij komputery klienckie do systemu Windows 11, a serwery do systemu Windows Server 2019 lub nowszego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wskazówki dotyczące zakończenia świadczenia pomocy technicznej dla pakietu Office i platformy M365, Co oznacza zakończenie świadczenia pomocy technicznej systemu Windows dla pakietu Office i platformy Microsoft 365.

OBEJŚCIE PROBLEMU

Aby obejść ten problem, możesz przywrócić wcześniejszą wersję 2509 (kompilacja 19231.20216).

Otwórz wiersz polecenia w kontekście administratora.
Wpisz lub wklej dwa polecenia w oknie wiersza polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
Aby uniemożliwić aktualizowanie pakietu Office do najnowszej kompilacji, możesz wyłączyć aktualizacje, wybierając pozycję Plik>Opcje> aktualizacjikonta> pakietu OfficeWyłącz aktualizacje.
Umieść w kalendarzu przypomnienie na dzień 9 grudnia o ponownym włączeniu aktualizacji. Możesz też sprawdzać ponownie ten znany problem, jeśli zostanie rozwiązany szybciej.