Brak wyników podczas wyszukiwania w programie Outlook za pomocą sugerowanych wyszukiwań dla określonych zapytań

Dotyczy

Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2023 r.

PROBLEM

Gdy użytkownicy wyszukują w programie Outlook dla systemu Windows, wybierając określone zapytania z sugerowanych wyszukiwań, widzą komunikat "Brak wyników". Problem dotyczy użytkowników pracujących z wersjami systemu Windows innymi niż angielski oraz aplikacjami M365.

Nie wszystkie zapytania sugerowanych wyszukiwań zakończą się niepowodzeniem. Obecnie wiemy o poniższych błędach, ale mogą one mieć wpływ na inne języki:

Niemiecki:

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: an:"user@contoso.com"
Zapytanie robocze: bis:"user@contoso.com"

Koreański:

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: 보낸사람:"user@contoso.com"
Working query: 시작:"user@contoso.com"

Rosyjski:

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: откого:"user@contoso.com"
Zapytanie robocze: от:"user@contoso.com"

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: имяполучателя:"user@contoso.com"
Working query: кому:"user@contoso.com"

Brak wyników w programie Outlook przy użyciu sugerowanych wyszukiwań

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook rozwiązał ten problem w usłudze i zakończył jej wdrażanie 17 kwietnia 2023 r.

Jeśli korzystasz z dowolnego z poniższych obejść, możesz teraz cofnąć te kroki i wyszukiwać normalnie:

Użytkownicy mogą ręcznie zmodyfikować nieprawidłowe zapytanie, aby uzyskać właściwe wyniki wyszukiwania, używając powyższych zapytań.
Użytkownicy mogą zastąpić zlokalizowane zapytanie (w języku lokalnym) jego angielskim odpowiednikiem.
Tymczasowo wyłącz wspomagane wyszukiwanie przez serwer, które wraca do starszej wersji wyszukiwania z pulpitu systemu Windows, używając następującego klucza rejestru:

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
Wartość: 1

Uwaga

Jeśli użyto klucza rejestru zasad DisableServerAssistedSearch , pamiętaj, aby usunąć ten klucz rejestru teraz, gdy poprawka została zaimplementowana.