Linki do dokumentów pakietu Office otwarte w klasycznym programie Outlook mogą wydawać się puste lub otwarte z błędem

Dotyczy

Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

PROBLEM

Gdy otworzysz link do udostępnionego dokumentu pakietu Office programu SharePoint lub usługi OneDrive w klasycznej wiadomości e-mail programu Outlook, mogą wystąpić następujące scenariusze:

Plik będzie próbował otworzyć się w aplikacji klasycznej pakietu Office niezależnie od tego, czy wybrano opcję otwierania za pomocą przeglądarki.
Plik może zostać otwarty jako pusty lub z błędem informującym o tym, że plik jest uszkodzony i wymaga naprawy.

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook rozwiązuje ten problem, wprowadzając zmianę w usłudze. Ta zmiana trafi do produkcji w poniedziałek, 4 maja, a jej dostępność rozpocznie się o godzinie 12:00 czasu PST. Pobranie zmiany przez klienta może potrwać do czterech godzin i wymaga ponownego uruchomienia. W przypadku tej poprawki nie są wymagane żadne zmiany aktualizacji klienta.

OBEJŚCIE PROBLEMU

Aby obejść ten problem, użyj jednej z tych opcji, która najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom:

Zmień klasyczny program Outlook, aby otwierać linki w aplikacjach klasycznych. Przejdź do pozycjiOpcje>plików>Zaawansowane> preferencje >dotyczące plików i przeglądarki "Otwórz pliki programów Word, Excel i PowerPoint przy użyciu: Pulpitu".
Jeśli chcesz, aby plik został otwarty w przeglądarce, kliknij prawym przyciskiem myszy link w treści wiadomości programu Outlook, wybierz pozycję Otwórz za pomocą, a następnie wybierz swoją przeglądarkę.
Aby wymusić otwieranie linków w przeglądarce, możesz ustawić następujący klucz rejestru:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet
DWORD: OpenDirectlyInApp
Wartość: 0
Skopiuj link z wiadomości e-mail i wklej go na pasku adresu przeglądarki.
Otwieraj pliki bezpośrednio z programu SharePoint zamiast z wiadomości e-mail programu Outlook.
Otwieranie linków w aplikacji Outlook Web App (OWA).