Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2025 r.
Ważne
Wsparcie techniczne dla pakietów Office 2016 i Office 2019 zakończyło się 14 października 2025 r.. Uaktualnij do platformy Microsoft 365, aby pracować w dowolnym miejscu, z dowolnego urządzenia i nadal uzyskiwać pomoc techniczną.
PROBLEM
Począwszy od około 16 stycznia 2025 r. MSI programu Outlook 2016 przestał pokazywać nadawcę w wynikach wyszukiwania, a wyniki wyszukiwania są wyświetlane jako nieprzeczytane.
Na przykład podczas przeszukiwania skrzynki odbiorczej za pomocą programu Outlook 2016 okazuje się, że nadawca nie jest wyświetlany w kolumnie Od w wynikach wyszukiwania w okienku odczytu, jak pokazano poniżej. Wyniki wyszukiwania także będą wyświetlane jako nieprzeczytane.
Uwaga
Dla świadomości wsparcie techniczne programu Outlook 2016 zakończy się 14 października 2025 r. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do tematu Przygotuj się teraz: rok do zakończenia świadczenia pomocy technicznej dla pakietu Office 2016/2019.
STAN: BADANIE
Ten problem jest również śledzony na pulpicie nawigacyjnym kondycji usługi M365 jako EX989566. Zespół serwisowy zidentyfikował niedawną zmianę kodu, która wydaje się mieć wpływ. Są w trakcie cofania zmiany kodu i stosowania poprawki. Wstępne szacunki dotyczące postępu wdrażania sugerują, że powinno to zostać zakończone do końca tego tygodnia, 07.02.25. Zaktualizujemy ten temat, gdy będziemy wiedzieć, że poprawka zostanie wdrożona.
Jeśli potrzebujesz pilnie obejść ten problem, możesz tymczasowo wyłączyć wyszukiwanie usług.
OBEJŚCIE PROBLEMU
Tymczasowo wyłącz wspomagane wyszukiwanie przez serwer, przez co program Outlook przywróci starszą wersję wyszukiwania z pulpitu systemu Windows, używając następującego klucza rejestru:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
Wartość: 1
Dodatkowe zasoby
Jak program Outlook 2016 korzysta z programu Exchange Server 2016 Funkcja FAST Search
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.