Ostatnia aktualizacja: 1 października 2020 r.
PROBLEM
Po uaktualnieniu do programu Outlook w wersji 2006, kompilacja 13001.20266, lub nowszego program Outlook ulega awarii podczas usuwania trzech lub więcej wiadomości e-mail z konta POP z opcją pobierania samych nagłówków.
W dzienniku aplikacji podglądu zdarzeń systemu Windows zostaną wyświetlone następujące szczegóły zdarzenia:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: OUTLOOK.EXE, wersja: 16.0.13102.20002, sygnatura czasowa: 0x5efe7a9e
Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 10.0.19041.207, sygnatura czasowa: 0xcad89ab4
Kod wyjątku: 0xc0000409
Przesunięcie błędu: 0x000000000008b48f
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x5748
Czas rozpoczęcia aplikacji powodującej błąd: 0x01d65a1988bf274f
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem jest rozwiązany w wersji 2009 bieżącego kanału (kompilacja 13231.20262). Aby zainstalować aktualizację w programie Outlook, kliknij pozycję Plik, Konto pakietu Office, Opcje aktualizacji, Aktualizuj teraz.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz również
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC