Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2023 r.
PROBLEM
W przypadku odpowiadania na wiadomość e-mail, której treść zawiera długie linki program Outlook może wyświetlać następujący błąd:
Program Outlook wyświetli błąd "Nie można wysłać tego elementu", gdy 2084 znak w linku jest znakiem modyfikacji. Taka sytuacja może wystąpić w przypadku długich adresów URL i podczas przetwarzania za pomocą bezpiecznych linków. Gdy bezpieczne linki zawijają adres URL, przekracza on limit 2084 w programie Outlook dla adresów URL i adres URL zostaje obcięty.
Inne typowe objawy tego problemu to:
- Adresy URL są obcięte, a po ich kliknięciu może zostać wyświetlony błąd 404.
- Po kliknięciu łącza usługa Microsoft Defender może wyświetlić komunikat o błędzie "Nie można załadować strony, do której użytkownik próbuje uzyskać dostęp" i "Nie można załadować tej strony sieci Web z powodu błędu wewnętrznego. Zalecamy zamknięcie tej strony".
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem został rozwiązany po zainstalowaniu odpowiednich aktualizacji zarówno dla klasycznego programu Outlook, jak i systemu Windows. Ten problem został pierwotnie rozwiązany w kompilacji 16116.10000 programu klasycznego Outlook i zwiększa limit znaków adresu URL z 2084 do 8192.
Ten problem został rozwiązany w wersji klasycznej programu Outlook w następujących kanałach. Zobacz Historia aktualizacji dla Aplikacji Microsoft 365 (wymienione według daty), aby śledzić, które wersje są w których kanałach.
Bieżący kanał — poprawiono w wersji 2302 (kompilacja 16130.20218)
Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw — poprawiono w wersji 2302 (kompilacja 16130.20394)
Kanał Semi-Annual dla przedsiębiorstw (wersja zapoznawcza) — do ustalenia, Backport w toku
Kanał Semi-Annual dla przedsiębiorstw — do ustalenia, Backport w toku
Semi-Annual Kanał dla przedsiębiorstw rozszerzony — do ustalenia, Backport w toku
Oprócz aktualizacji klasycznego programu Outlook istnieje również zależność od poprawki systemu Windows. Następujące wersje i aktualizacje systemu Windows zawierają tę poprawkę.
| System operacyjny | Aktualizacja wersji |
|---|---|
| Win 10 20H2 | KB:5022834 i nowsze |
| Win 10 21H2 | KB:5022834 i nowsze |
| Win 10 22H2 | KB:5022834 i nowsze |
| Win 11 21H2 | KB:5022836 i nowsze |
OBEJŚCIE:
Ab obejść ten problem, możesz wykonać jedną z poniższych czynności:
- Zmień format wiadomości e-mail z HTML na tekst sformatowany, Zmień format wiadomości na HTML, Tekst sformatowany RTF lub zwykły tekst.
- Usuń długie linki w treści wiadomości e-mail przed wysłaniem odpowiedzi.
- Odpowiedz na wiadomość e-mail przy użyciu aplikacji Outlook Web App (OWA).
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.