Odpowiedzi lub wiadomości przesyłane dalej programu Outlook powodują błąd niedostarczenia: "Twoja wiadomość nie dotarła do niektórych lub wszystkich docelowych adresatów"

Dotyczy

Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2024 r.

PROBLEM

Gdy odpowiadasz na wiadomość e-mail lub przesyłasz ją dalej, otrzymujesz raport o niedostarczeniu (NDR) podobny do przedstawionego poniżej. W tym konkretnym przypadku błąd enum(7) w raporcie o niedostarczeniu oznacza, że wpis autouzupełniania wiadomości e-mail adresata jest nieprawidłowy. Jest to spowodowane błędem w wersji klasycznej programu Outlook, który został naprawiony.

Błąd:

Wiadomość nie dotarła do niektórych lub wszystkich docelowych adresatów.

     Temat: Raport o niedostarczeniu email

     Wysłano: 25.03.2024 godz. 10.30

Nie można skontaktować się z następującymi adresatami:

     Nazwa użytkownika dnia 3-25-2024 10.30 AM

Nie można wysłać tej wiadomości.  Spróbuj wysłać wiadomość ponownie później lub skontaktuj się z administratorem sieci.

____________________________________________________

Informacje diagnostyczne dla administratorów:

____________________________________________________

Błąd to [0x80004005-0x00000000-0x00000000].

Submit-Message nie powiodło się: message id(5), failure enum(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).

STAN: NAPRAWIONE

Ten problem został rozwiązany w wersji 2403, kompilacja 17425.20146, wydanej 29.03.2024. Aby zainstalować aktualizację, wybierz pozycję Plik > Opcje>aktualizacjikonta > pakietu OfficeAktualizuj teraz. Dopóki nie będzie dostępna poprawiona kompilacja, używaj programu Outlook Web Access (OWA) lub nowego programu Outlook.

Aby obejść ten problem, usuń wpis autouzupełniania dotyczący adresata, dla którego został wyświetlony raport o niedostarczeniu.

Usuwanie nieprawidłowego wpisu autouzupełniania

Postępuj według podanych kroków:

Otwórz nową wiadomość e-mail.
Wpisz kilka pierwszych znaków wpisu funkcji Autouzupełnianie, które chcesz usunąć.
Gdy wpis pojawi się na liście sugestii, przesuwaj wskaźnik myszy po sugestii, aż zostanie wyróżniona, ale nie wybieraj jej.
Gdy obok wyróżnionej sugestii pojawi się ikona X, wybierz pozycję X , aby usunąć wpis z listy, lub naciśnij klawisz Delete na klawiaturze.

Po usunięciu wpisu autouzupełniania przy następnej wiadomości e-mail wysyłanej do tego adresata będzie konieczne wpisanie pełnego adresu e-mail. Wpis zostanie ponownie dodany do listy autouzupełniania.

Usuwanie adresu e-mail autouzupełniania w programie Outlook