Opcja Drukuj w formacie PDF jest zablokowana, jeśli włączono obowiązkowe etykietowanie

Dotyczy

Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2024 r.

PROBLEM

Aplikacja klasyczna Outlook blokuje drukowanie do formatu PDF, jeśli włączono obowiązkowe etykietowanie. Ta zmiana dotyczy wszystkich kanałów platformy M365 począwszy od stycznia 2024 r.

Podczas próby drukowania do formatu PDF są wyświetlane następujące błędy programu Microsoft Information Protection:

"Twoja organizacja wymaga etykiet poufności dla wszystkich tworzonych lub edytowanych plików, takich jak pliki PDF. Pliki Files tworzone za pomocą polecenia Drukuj mogą utracić etykiety poufności i inne metadane zawartości, takie jak tagi ułatwień dostępu.

Przejdź do pliku-> Wyeksportuj, aby utworzyć pliki z zachowaniem zasad organizacji".

Uwaga

Ten błąd występuje po zastosowaniu etykiety do wiadomości e-mail.

Błąd obowiązkowej etykiety programu Outlook

"Pliki Files tworzone za pomocą polecenia Drukuj mogą utracić etykiety poufności i inne metadane zawartości, takie jak tagi ułatwień dostępu".

Uwaga

Ten błąd występuje, jeśli etykieta stosuje szyfrowanie.

Błąd obowiązkowego szyfrowania etykiet w programie Outlook

Ważne

Ten błąd może wprowadzać w błąd, ponieważ aplikacja klasyczna Outlook nie obsługuje eksportowania plików do formatu PDF. Ten wprowadzający w błąd problem z błędem został eskalowany do zespołu programu Outlook w celu uzyskania lepszego komunikatu o błędzie w dłuższej perspektywie.
Inne aplikacje pakietu Office, takie jak Word, również nie oferują możliwości drukowania w formacie PDF. Jednak te aplikacje mają możliwość eksportowania.

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook zaimplementował nowy klucz rejestru, który ma zastosowanie tylko do wersji klasycznej programu Outlook. Umożliwia drukowanie do formatu PDF bez zachowywania etykiet i szyfrowania. Ta zmiana jest dostępna w następujących kanałach:

Kanał beta: Wersja 2407 (kompilacja 17808.15000)
Wersja zapoznawcza bieżącego kanału: wersja 2407 (kompilacja 17830.20000)
Bieżący kanał: wersja 2407 (kompilacja 17830.20138)
Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw: wersja 2407 (kompilacja 17830.20138+) ETA 24-09-10

Path: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Name: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Value: 1

W ramach tej zmiany zespół programu Outlook zaktualizował również komunikat o błędzie wyświetlany użytkownikom, gdy powyższy klucz rejestru nie został skonfigurowany. Istnieje również zaktualizowane okno dialogowe, które użytkownicy wyświetlają po ustawieniu klucza rejestru, a użytkownicy kontynuują drukowanie, aby ostrzec ich, że drukują bez etykiety.

Błąd

Poprzednie wskazówki:

Funkcja drukowania w formacie PDF została zablokowana przez aplikację klasyczną Outlook, ponieważ narusza zasady dotyczące etykiet. Aplikacja klasyczna Outlook nie ma możliwości drukowania plików PDF z zastosowaną etykietą. Etykieta nie jest zachowywana po wydrukowaniu wiadomości e-mail do pliku PDF.

Ponieważ klasyczna wersja programu Outlook nie obsługuje opcji drukowania w formacie PDF z obowiązkowym etykietowaniem, należy rozważyć następujące opcje.

Wyłącz obowiązkowe etykietowanie: Jeśli wyłączysz obowiązkowe etykietowanie, możesz drukować do PDF, ale może zostać wyświetlony monit o dodatkowe informacje lub uzasadnienie.
Wyłącz ustawienie zasad pakietu Office, które stosuje etykiety wrażliwości i szyfrowanie plików PDF. Klucz rejestru wyłącza zapisywanie z etykietami zarówno dla opcji Drukuj w formacie PDF, jak i eksportu w aplikacjach pakietu Office. Ponadto podczas korzystania z eksportu aplikacje pakietu Office wyświetlają poniższe ostrzeżenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego ustawienia, zobacz Zarządzanie etykietami poufności w aplikacjach pakietu Office — obsługa plików PDF.

Ścieżka rejestru zasad grupy:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

Drukowanie pliku PDF Błąd programu Outlook programu Word