Nie można dodać konta Gmail do programu Outlook — przycisk Zezwalaj jest wyszarzony

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

Ostatnia aktualizacja: 3 kwietnia 2020 r.

PROBLEM

Po dodaniu konta Gmail do programu Outlook zostaje wyświetlony monit o zezwolenie lub odmowę na korzystanie z usług i aplikacji firmy Microsoft.  Przycisk Zezwalaj jest wyszarzony i nie ma możliwości kontynuowania.

NAPRAWIONE

Ten problem został rozwiązany w wersji 2003 (kompilacja 12624.20382).

OBEJŚCIE

Dopóki nie będzie można zaktualizować oprogramowania do naprawionej kompilacji, zastosuj poniższe obejścia.

1.  Uruchom ponownie komputer — w większości przypadków problem znika po ponownym uruchomieniu komputera i programu Outlook oraz dodaniu konta Gmail.

2.  Zmień swoją domyślną przeglądarkę, a następnie dodaj konto Gmail do programu Outlook — na przykład jeśli korzystasz z programu Internet Explorer, tymczasowo zmień przeglądarkę na Edge lub Chrome.  Jeśli korzystasz z przeglądarki Microsoft Edge, zmień domyślną przeglądarkę na Internet Explorer lub Chrome.  Po dodaniu konta Gmail do programu Outlook zmień z powrotem domyślną przeglądarkę na wybraną przez siebie.  Przejdź do strony Zmienianie domyślnej przeglądarki w systemie Windows 10, aby uzyskać więcej informacji na temat zmieniania domyślnych ustawień przeglądarki.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz również

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC