Nie można przeciągać i upuszczać wiadomości e-mail do folderów w klasycznym programie Outlook

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 25 lutego 2025 r.

PROBLEM

Po zainstalowaniu aktualizacji zapoznawczej systemu Windows niezwiązanej z zabezpieczeniami ze stycznia 2025 r. i kolejnych aktualizacji na urządzeniach z systemem Windows 11 w wersji 24H2 może się okazać, że nie można przeciągać i upuszczać wiadomości e-mail lub elementów kalendarza do folderów w klasycznym programie Outlook.

Nie można przeciągać i upuszczać wiadomości e-mail w klasycznym programie Outlook

Ten problem występuje po zaktualizowaniu do poniższych aktualizacji systemu Windows dla komputerów z systemem Windows 11 24H2:

  • KB 5050094: 28 stycznia 2025 r. — 26100.3037 (kompilacja systemu operacyjnego 26100.3037)
  • KB 5051987: 11 lutego 2025 r. — KB5051987 (kompilacja systemu operacyjnego 26100.3194)

STAN: NAPRAWIONE

Ten problem został rozwiązany w usłudze Windows Update z 25 lutego 2025 r. dla systemu Windows 11 w wersji 24H2.

Zanim będzie można zainstalować aktualizację, użyj poniższego obejścia.

OBEJŚCIE PROBLEMU

Aby obejść ten problem, wyłącz ustawienie programu Outlook "Optymalizuj pod kątem zgodności":

  1. Wybierz kartę Plik, a następnie wybierz pozycję Opcje.
  2. Na karcie Ogólne w obszarze Opcje interfejsu użytkownika wybierz opcję Optymalizuj w celu uzyskania najlepszego wyglądu.

Dodatkowe zasoby

Obsługa monitorów o wysokiej rozdzielczości w pakiecie Office

Opcje pakietu Office — karta Ogólne

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz również

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w klasycznym programie Outlook dla systemu Windows