Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2024 r.
PROBLEM
Gdy użytkownik wybierze opcję Kontakt z pomocą techniczną w menu Pomoc programu Outlook i spróbuje przesłać bilet pomocy technicznej, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie "Nie można utworzyć biletu pomocy technicznej".
STAN: ZAMIERZONE
Jest to oczekiwane, jeśli użytkownik korzysta z nieobsługiwanej wersji systemu macOS. Obecnie obsługujemy trzy najnowsze główne wersje systemu macOS. Jeśli korzystasz z nieobsługiwanego systemu macOS, uaktualnij go do najnowszej dostępnej wersji systemu macOS. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do tematu Uaktualnienie systemu macOS, aby nadal otrzymywać aktualizacje platformy Microsoft 365 i pakietu Office dla komputerów Mac. Aby uzyskać informacje na temat aktualizowania systemu macOS, przejdź do tematu Aktualizowanie systemu macOS na komputerze Mac.
Może się tak również zdarzyć, jeśli korzystasz ze starszej wersji programu Outlook dla komputerów Mac. Upewnij się, że korzystasz z kompilacji programu Outlook dla komputerów Mac 16.85.24051214 lub nowszej. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do tematu Automatyczne aktualizowanie pakietu Office dla komputerów Mac.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów Mac