Ten artykuł jest przeznaczony dla osób korzystających z czytnika zawartości ekranu, takiego jak Narrator systemu Windows, JAWS lub NVDA, z narzędziami i funkcjami systemu Windows oraz produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź pomoc techniczna firmy Microsoft.
Za pomocą czytnika zawartości ekranu prześlij opinię na Centrum opinii o systemie Windows. Przetestowaliśmy to za pomocą Narratora, ale ta funkcja może współdziałać z innymi czytnikami zawartości ekranu, jeśli spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu.
Uwaga
- Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.
Prześlij opinię!
Otwórz aplikację Centrum opinii z menu Start. Usłyszysz: "Przekaż nam opinię, aby ulepszyć system Windows".
Uwaga
Możesz również rozpocząć przesyłanie nowego elementu opinii bezpośrednio, naciskając klawisze logo Windows + F. Spowoduje to również utworzenie zrzutu ekranu pulpitu i dołączenie go do elementu opinii. Jeśli to zrobisz, przejdź do kroku 4.
Aby się zalogować, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Zaloguj się teraz", a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno Logowanie . Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę konta, za pomocą których chcesz się zalogować, a następnie naciśnij klawisz Enter. Jeśli nie usłyszysz nazwy konta, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Użyj innego konta", wybierz typ konta za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół, a następnie naciśnij klawisz Enter. Wprowadź swój adres e-mail i inne poświadczenia zgodnie z wymaganiami.
Jeśli wcześniej zalogowano się do aplikacji Centrum opinii lub nie chcesz się logować, pomiń ten krok.Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Zgłoś problem" lub "Zaproponuj funkcję", w zależności od rodzaju opinii, którą chcesz wysłać, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Usłyszysz: "Podsumuj swoją opinię". Wpisz podsumowanie opinii, którą chcesz przesłać.
Możesz dołączyć opcjonalne szczegółowe objaśnienie do swojej opinii. Aby to zrobić, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Opisz bardziej szczegółowo", a następnie wpisz szczegółowe objaśnienie.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dalej", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Centrum opinii automatycznie wybiera kategorię opinii na podstawie wprowadzonych informacji. Aby przejrzeć tę sugestię, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Kategoria opinii", a następnie automatycznie wybraną kategorię.
Aby zmienić automatycznie wybraną kategorię, naciśnij klawisz Spacja, a następnie naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę kategorii, która najlepiej opisuje Twoją opinię, i naciśnij klawisz Enter.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Podkategoria Opinii", a następnie automatycznie wybraną podkategorię.
Aby zmienić automatycznie wybraną podkategorię, naciśnij klawisz Spacja, a następnie naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę podkategorii, która najlepiej opisuje Twoją opinię, i naciśnij klawisz Enter.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dalej", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Aplikacja Centrum opinii próbuje znaleźć istniejące opinie podobne do Twojej. Dodanie opinii do istniejącej opinii pomaga lepiej zrozumieć problem. Aby przeglądać podobną opinię, naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż znajdziesz taką, która odpowiada Twojej, lub do momentu usłyszenia komunikatu: "Nowa opinia".
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dalej", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Usłyszysz: "Rozważ to jako problem z blokowaniem". Jeśli problem, na który wysyłasz opinię, uniemożliwia pracę lub ukończenie określonego zadania, naciśnij klawisz Spacja, aby przełączyć to pole wyboru.
Usłyszysz: "Który z poniższych najlepiej opisuje Twój problem?" Aby przeglądać opcje, naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż znajdziesz ten, który najlepiej opisuje Twój problem, i naciśnij klawisz Spacja, aby go wybrać.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Załączniki". Jeśli chcesz, możesz dołączyć do elementu opinii kilka rodzajów dodatkowych informacji.
- Aby dołączyć zrzut ekranu ze schowka, naciśnij klawisze Ctrl+V.
- Aby dołączyć plik, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dołącz plik", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno dialogowe pliku. Znajdź plik, który chcesz dołączyć, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Otwórz", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby dołączyć plik.
- Aby dołączyć nagranie diagnostyczne, na którym próbujesz odtworzyć problem, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Odtwórz problem", a następnie naciśnij klawisz Enter. Aby rozpocząć nagrywanie, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Rozpocznij nagrywanie", a następnie naciśnij klawisz Enter. Teraz możesz zminimalizować aplikację Centrum opinii i wykonać niezbędne kroki w innej aplikacji. Po zakończeniu wróć fokus do aplikacji Centrum opinii, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Zatrzymaj nagrywanie", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Zgadzam się na wysyłanie dołączonych plików i diagnostyki do firmy Microsoft wraz z moją opinią", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby wypełnić pole wyboru.
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Prześlij", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Zobacz też
Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu w usłudze Office 365
Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych
Firma Microsoft pragnie zapewnić najlepsze możliwe środowisko działania dla wszystkich swoich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z działem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.
Jeśli jesteś użytkownikiem rządowym, komercyjnym lub biznesowym, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przedsiębiorstwie.