Nie mogę zalogować się na konto Microsoft

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania. 

Narzędzie wyświetli monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego, za pomocą których próbujesz się zalogować, i sprawdzenie podanych szczegółów. Jeśli wykryjemy problem z Twoim kontem, poinformujemy Cię, co należy zrobić, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nie wykryjemy żadnego problemu, przeprowadzimy Cię przez proces samodzielnej pomocy.

Kliknij przycisk, aby rozpocząć:

Zarządzanie ustawieniami konta Microsoft

• Jeśli znasz hasło i chcesz je zmienić, zaloguj się w obszarze Zmień hasło.
• Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej hasła identyfikatora służbowego, szkolnego lub Entra, skontaktuj się z administratorem IT lub przejdź do strony Resetowanie hasła służbowego lub szkolnego.

Odzyskiwanie utraconego dostępu do konta Microsoft

• Jeśli chcesz zresetować hasło, ponieważ o nim nie pamiętasz, dowiedz się, jak zresetować hasło.
• Jeśli znasz hasło, ale przestało ono działać, użyj narzędzia Pomocnik logowania.
• Jeśli nie pamiętasz swojego adresu e-mail lub nazwy użytkownika, dowiedz się, jak wyszukać konto Microsoft.
• Jeśli masz problemy z uzyskaniem kodów weryfikacyjnych, przeczytaj nasze kroki rozwiązywania problemów.

Procedura odzyskiwania konta Microsoft

• Jeśli znasz swoją nazwę użytkownika, ale nie jest ona już rozpoznawana, przeczytaj Moja nazwa użytkownika przestała działać.
• Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Nie można znaleźć konta z tą nazwą użytkownika" lub "konto nie istnieje", użyj narzędzia Pomocnik logowania.
• Jeśli nie zalogowano się na koncie przez więcej niż dwa lata, mogło ono zostać usunięte, więc nie można już ponownie otworzyć konta. Dowiedz się więcej.
• Uzyskaj dodatkową pomoc dotyczącą formularza odzyskiwania konta Microsoft.

Dodatkowa pomoc dotycząca problemów z logowaniem do konta Microsoft

• Dowiedz się, co oznacza błąd 400 i jak go naprawić.
• Jeśli masz jakiekolwiek inne problemy z logowaniem na koncie Microsoft, użyj narzędzia Pomocnik logowania.

Często zadawane pytania