Nie spełniono żądania odzyskiwania konta Microsoft
Informacje zawarte w tym artykule zakładają, że użytkownik próbował wcześniejszych kroków resetowania i odzyskiwania konta. Jeśli poprzednie kroki nie zostały podjęte w odpowiedniej kolejności, wróć do Kroku 1: Zresetuj zapomniane hasło do konta Microsoft.
|
|
|
|
Nie można odzyskać |
|||||
Odzyskiwanie konta nie było zapewnione
Zdajemy sobie sprawę z Twojej frustracji, gdy odkryjesz, że nie możesz odzyskać konta. Proces odzyskiwania konta został zaprojektowany w celu zapewnienia ochrony konta i jego zawartości.
Oznacza to, że nasi agenci pomocy technicznej i doradcy nie mogą zrobić więcej niż ty możesz zrobić dla siebie za pomocą formularza odzyskiwania konta. Nie mogą oni wysłać Ci linków do resetowania hasła ani udostępnić Ci innych sposobów uzyskiwania dostępu do szczegółów konta ani zmieniania ich.
Możliwe rozwiązanie...
Ponownie wypełnij formularz odzyskiwania konta Zalecamy, aby ponownie spróbować wypełnić formularz odzyskiwania konta. Możesz to zrobić maksymalnie dwa razy dziennie. Zrób to, jeśli znajdziesz więcej informacji lub przypomnisz sobie jeszcze jakieś informacje o koncie mogące pomóc.
Tworzenie nowego konta Microsoft W razie problemów z wnioskiem o odzyskanie zawsze możesz utworzyć nowe tymczasowe konto Microsoft, po czym spróbować później, gdy przypomnisz sobie informacje mogące pomóc.
Dodawanie funkcji zabezpieczeń i odzyskiwania do nowego konta Jeśli zdecydujesz się utworzyć nowe konto Microsoft, zalecamy, aby postępować zgodnie ze wskazówkami w celu dodania od razu do konta przynajmniej jednej dodatkowej metody informacji kontaktowych dotyczących zabezpieczeń. Przejrzyj i skonfiguruj alternatywne metody logowania, takie jak aplikacja Microsoft Authenticator, za pomocą których możesz zalogować się do swojego konta.
