Używanie weryfikacji dwuetapowej na koncie Microsoft

Uwaga

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zmienić adres e-mail lub numer telefonu do konta Microsoft, zapoznaj się z tematem Zmiana adresu e-mail lub numeru telefonu na koncie Microsoft. Aby uzyskać pomoc w przypadku problemów z logowaniem się na konto, zobacz Kiedy nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft.  Uzyskaj więcej informacji o tym, co robić, gdy zobaczysz komunikat „To konto Microsoft nie istnieje w trakcie próby zalogowania na swoje konto Microsoft.

 

Informacje o weryfikacji dwuetapowej

Co to jest weryfikacja dwuetapowa

Weryfikacja dwuetapowa zwiększa bezpieczeństwo, ponieważ utrudnia innym osobom zalogowanie się na Twoim koncie Microsoft. Są w niej wykorzystywane dwie formy weryfikacji tożsamości: hasło i metoda kontaktu (nazywane również informacjami zabezpieczającymi). Nawet gdy inna osoba odnajdzie Twoje hasło, nie uda jej się zalogować, jeśli nie ma dostępu do innych Twoich informacji zabezpieczających. Dlatego tak istotne jest używanie różnych haseł do poszczególnych kont.

Ważne!

Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową, konieczne będą zawsze dwie formy weryfikacji tożsamości. Oznacza to, że jeśli zapomnisz hasła, będziesz potrzebować dwóch metod kontaktu. Jeśli natomiast utracisz metodę kontaktu, samo hasło nie pozwoli zalogować się z powrotem do konta, a na przywrócenie dostępu trzeba będzie czekać 30 dni. Możesz nawet utracić dostęp do konta. Z tego powodu stanowczo zalecamy przechowywanie na koncie trzech elementów informacji powiązanych z kontem — na wszelki wypadek. 

Co się stanie po włączeniu weryfikacji dwuetapowej

W przypadku włączenia weryfikacji dwuetapowej będziesz otrzymywać kod zabezpieczeń za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu lub aplikacji uwierzytelniającej za każdym razem, gdy logujesz się z niezaufanego urządzenia. Jeśli weryfikacja dwuetapowa będzie wyłączona, zweryfikowanie tożsamości przy użyciu kodu zabezpieczającego będzie wymagane jedynie sporadycznie, w sytuacjach zagrożenia bezpieczeństwa konta.

Czego potrzebujesz do pierwszej konfiguracji

Weryfikacja dwuetapowa rozpoczyna się od adresu e-mail (zaleca się dwa adresy e-mail, jeden zwykle jest używany i jeden w kopii zapasowej tylko na wszelki wypadek), numeru telefonu lub aplikacji wystawcy uwierzytelnienia. Podczas próby logowania na nowym urządzeniu lub z nowej lokalizacji wyślemy do Ciebie kod zabezpieczeń do wprowadzenia na stronie logowania. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji Authenticator, zobacz Jak używać aplikacji Microsoft Authenticator.

Aby włączyć lub wyłączyć weryfikację dwuetapową:

  1. Przejdź do strony Podstawy zabezpieczeń i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.

  1. Wybierz pozycję Więcej opcji zabezpieczeń.

  2. W obszarze Weryfikacja dwuetapowa wybierz pozycję Konfiguruj weryfikację dwuetapową, aby ją włączyć, lub Wyłącz weryfikację dwuetapową, aby ją wyłączyć.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

    Uwaga

    W ramach konfigurowania tego konta otrzymasz kod QR do zeskanowania przy użyciu Twojego urządzenia. To sposób, w jaki upewniamy się, że fizycznie posiadasz urządzenie, na którym instalujesz aplikację Authenticator.

     

Resetowanie hasła po włączeniu weryfikacji dwuetapowej

Jeśli zapomnisz hasła, gdy na koncie jest włączona weryfikacja dwuetapowa, możesz zresetować hasło, o ile mamy dwa sposoby kontaktowania się z Tobą, na przykład jeden z alternatywnych adresów e-mail lub numerów telefonów do kontaktu użytych podczas włączania weryfikacji dwuetapowej.

W zależności od zabezpieczeń ustawionych na koncie wymaganie to może obejmować wpisanie kodu zabezpieczeń z aplikacji uwierzytelniającej lub podanie kodu zabezpieczeń wysłanego w wiadomości e-mail na Twój zapasowy adres e-mail. 

Aby zresetować hasło, postępują zgodnie z procedurą opisaną w artykule Jak zresetować hasło do konta Microsoft. Zamiast jednego kodu zabezpieczeń do zweryfikowania Twojej tożsamości otrzymasz dwa kody.

Jeśli szukasz informacji na temat zmiany, usuwania lub aktualizowania alternatywnego adresu e-mail adres lub numeru telefonu, pod którym odbierasz kody zabezpieczeń, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Informacje zabezpieczające i kody weryfikacyjne lub Zmienianie informacji zabezpieczających do konta Microsoft.

Jeśli nie możesz używać kodów zabezpieczeń, użyj haseł aplikacji

W przypadku niektórych aplikacji (na przykład aplikacji do obsługi poczty na niektórych telefonach) lub urządzeń (na przykład Xbox 360) nie można używać zwykłych kodów zabezpieczeń. Jeśli po włączeniu weryfikacji dwuetapowej na urządzeniu lub w aplikacji występuje błąd niepoprawnego hasła, a masz pewność, że hasło jest poprawne, potrzebujesz hasła aplikacji dla tego urządzenia lub aplikacji.

Hasła aplikacji są dostępne wyłącznie podczas korzystania z weryfikacji dwuetapowej. Jeśli nie masz włączonej weryfikacji dwuetapowej, nie zobaczysz sekcji Hasła aplikacji na stronie Dodatkowe opcje zabezpieczeń.

O tym, jak tworzyć hasła i używać ich w aplikacjach, przeczytasz w temacie Hasła aplikacji i weryfikacja dwuetapowa.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×