Wyświetlanie historii zamówień złożonych w sklepie Microsoft Store

Aby przejrzeć zakupy aplikacji, gier lub subskrypcji, śledzić zamówienia lub wyświetlać i drukować faktury, zaloguj się na stronie historii zamówień na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft. 

Wyświetlanie historii zamówień

• Aby wyświetlić przeszłe zamówienia i zakupy, użyj funkcji Pokaż i filtrów Zamówione w ciągu.

• Aby wydrukować zamówienie lub fakturę podatkową wybierz pozycję Szczegóły zamówienia > Drukuj / Faktura podatkowa.

• Jeśli masz pytanie dotyczące zamówień, wybierz pozycję Pomoc dotycząca zamówienia.

• Jeśli zakupiono produkt fizyczny w sklepie Microsoft Store i wysyłamy go do Ciebie, możesz sprawdzić status na stronie historii zamówień . Jeśli status zamówienia to Wysłane, pod statusem sprawdź link Śledź wysyłkę. Oczekujące zamówienia mogą wymagać zaktualizowanych informacji lub zmiany formy płatności. Ostatnie zakupy mogą nie mieć statusu od razu. Sprawdź ponownie później, aby zobaczyć postęp zamówienia.

Zobacz też:

Zwracanie towarów kupionych od firmy Microsoft z opcją wymiany lub zwrotu pieniędzy

Sprawdzanie historii zakupów w usłudze Xbox

Odnośnik zamówienia gościa

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.