Program Excel nie odpowiada, blokuje się, zawiesza lub przestaje działać

Pomoc techniczna z przewodnikiem w przeglądarce może zapewnić cyfrowe rozwiązania problemów z pakietem Office Wypróbuj pomoc techniczną z przewodnikiem

W tym artykule omówiono procedury, które mogą pomóc w rozwiązaniu najbardziej typowych problemów, w wyniku których program Excel może przestać odpowiadać, program Excel zawiesza się lub zawiesza po uruchomieniu albo gdy otwiera się skoroszyt. Tego typu problemy mogą występować z jednej lub kilku przyczyn wymienionych poniżej.

Zastosuj kolejno rozwiązania opisane w tym artykule. Jeśli wcześniej próbowano postępować według jednej z tych metod i nie okazała się ona pomocna, przejdź do następnego rozwiązania z poniższej listy.

Rozwiązywanie problemów z trybem awaryjnym

Podczas uruchamiania programu Excel w trybie awaryjnym są pomijane funkcje i ustawienia, takie jak alternatywna lokalizacja uruchamiania, zmienione paski narzędzi, foldery startowe używane przez program Excel, dodatki programu Excel i większość dodatków COM. Dodatki zwykle poprawiają komfort pracy, ale czasem mogą powodować zakłócenia w działaniu programu Excel lub być z nim w konflikcie.

Problemy w trybie awaryjnym można rozwiązać na dwa sposoby:

• Używanie narzędzia do rozwiązywania problemów z sprawdzaniem w programie Excel w celu zautomatyzowania rozwiązywania problemów z trybem awaryjnym
• Samodzielne rozwiązywanie problemów w trybie awaryjnym ręcznie

Automatyzowanie rozwiązywania problemów z trybem awaryjnym

Narzędzie do rozwiązywania problemów z sprawdzaniem w programie Microsoft Excel w pełni automatyzuje proces izolowania trybu awaryjnego, informując Cię, czy problem jest spowodowany dodatkami, plikami w folderach startowych, czy ustawieniami paska narzędzi.

Jeśli użycie narzędzia do rozwiązywania problemów nie rozwiązało problemu, kontynuuj wykonywanie kroków w sekcji Instalowanie najnowszych aktualizacji w tym artykule.

Jakie zmiany można wprowadzić podczas automatyzacji rozwiązywania problemów w trybie awaryjnym?

Narzędzie do rozwiązywania problemów z awariami programu Excel automatyzuje rozwiązywanie problemów w trybie awaryjnym, które obejmuje następujące czynności:

• Uruchamianie programu Excel w trybie awaryjnym
• Wyłączanie dodatków COM
• Wyłączanie dodatków programu Excel
• Przenoszenie plików z folderów startowych używanych przez program Excel
• Zmienianie nazw niestandardowych plików paska narzędzi (xlb)

W zależności od wyników scenariusza na Twoim urządzeniu niektóre z tych kroków rozwiązywania problemów mogą wymagać ręcznego zresetowania konfiguracji dodatku i przeniesienia plików z powrotem do folderów startowych. Skorzystaj z poniższych informacji, stosownie do potrzeb, aby określić zmiany, które mogły zostać wprowadzone przez scenariusz.

Dodatki COM i dodatki programu Excel

Jeśli scenariusz wyłącza dodatki COM lub dodatki programu Excel:

• Nazwa folderu \Addin zostanie zmieniona na \AddinsRenamedBySaRA w następujących kluczach rejestru:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\

• Każda wartość REG_SZ, która ma wartość "OPEN" lub rozpoczyna się od ciągu "OPEN" (np. OPEN1), ma poprzedzony ciągiem "RenamedBySaRA". Na przykład nazwa "OPEN" zostanie zmieniona na "RenamedBySaRAOPEN"

  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options

• Na pulpicie systemu Windows zostanie utworzony folder o nazwie ExcelAddinRegistryDataBySaRA .

• W folderze ExcelAddinRegistryDataBySaRA zostanie utworzony plik o nazwie AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg.

  Plik AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg zawiera kopię zapasową powyższych kluczy rejestru w takiej postaci, w jakiej istniały przed uruchomieniem scenariusza.

Foldery Files w folderach startowych

Jeśli scenariusz przenosi pliki z folderów startowych używanych przez program Excel:

• Pliki Files znajdujące się w następujących folderach są przenoszone z następujących folderów:

  • 64-bitowy Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
  • 32-bitowy Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
  • 64-bitowe MSI pakietu Office: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
  • 32-bitowe MSI pakietu Office: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
  • C:\Użytkownicy\<nazwa_użytkownika>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
  • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART

• Pliki Files znalezione w folderze określonym przez następujące dane rejestru:

  • Legenda: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options

    Uwaga

    W tym podkluczu 1x.0 oznacza numer wersji programu. Wersja 16.0 pojawi się dla wersji programu Excel 2016 i nowszych.

  • Nazwa: AltStartup

  • Typ: REG_EXPAND_SZ

  • Dane: ścieżka folderu

    Uwaga

    Powyższe dane rejestru mogą nie być dostępne. To jest tylko pełna lista elementów, które można znaleźć w scenariuszu.

• Pliki przeniesione z powyższych folderów są przenoszone do folderu o nazwie ExcelStartupFilesFoundBySaRA utworzonego na komputerze z systemem Windows.

• W folderze ExcelStartupFilesCopiedBySaRA zostanie utworzony plik o nazwie ExcelStartupFolderFiles.log.
  Plik ExcelStartupFolderFiles.log zawiera listę wszystkich plików, które zostały przeniesione, oraz ich oryginalną lokalizację.

Niestandardowe pliki pasków narzędzi (xlb)

Jeśli scenariusz znajdzie niestandardowy plik paska narzędzi:

• Nazwy plików programu Files z rozszerzeniem xlb znajdujące się w następującym folderze zostaną zmienione, aby uwzględnić rozszerzenie pliku o zmienionej nazwie:
  %AppData%\Microsoft\Excel

Ręczne rozwiązywanie problemów z trybem awaryjnym

Jeśli nie korzystano z Asystenta, otwórz ręcznie program Excel w trybie awaryjnym. Wykonaj jedną z następujących czynności:

• Jeśli korzystasz z systemu Windows 11 lub Windows 10, wybierz opcję Uruchom>wszystkie aplikacje>Uruchom system> Windows. Wpisz polecenie Excel /safe w polu Uruchom, a następnie kliknij przycisk OK.
• Jeśli korzystasz z systemu Windows 8 lub Windows 8.1, kliknij polecenie Uruchom w menu Aplikacje, wpisz Excel /safe w polu Uruchom, a następnie kliknij przycisk OK.

Jeśli program Excel uruchamia się w trybie awaryjnym, kontynuuj wykonywanie czynności w tym artykule w sekcji dotyczącej dodatków COM .

Jeśli program Excel nie uruchamia się w trybie awaryjnym, przejdź do sekcji Instalowanie najnowszych aktualizacji w tym artykule.

Dodatki COM

Aby ustalić, czy przyczyną problemu jest dodatek COM:

1. Kliknijpozycję Opcje plików>>— dodatki.
2. Wybierz pozycję Dodatki COM i kliknij przycisk Przejdź.
3. Wyczyść wszystkie pola wyboru na liście, a następnie kliknij przycisk OK.
4. Zamknij i uruchom ponownie program Excel w trybie normalnym (nie w trybie awaryjnym).

Jeśli problem przestanie występować po ponownym uruchomieniu programu Excel w trybie normalnym, zacznij włączać dodatki po kolei do momentu ich wystąpienia. Stosując to rozwiązanie, można ustalić, który dodatek powoduje problem. Pamiętaj o ponownym uruchomieniu programu Excel po każdym włączeniu dodatku.

Jeśli wyłączenie dodatków COM nie rozwiązało problemu, sprawdź, czy problem jest spowodowany dodatkiem programu Excel.

Dodatki programu Excel

1. Uruchom Edytor rejestru. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz regedit.exe, a następnie naciśnij przycisk OK.

2. Zlokalizuj i wybierz następujący klucz rejestru:
   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0>\Excel\Options

   Uwaga

   W tym podkluczu <1x.0> oznacza numer wersji programu. Wersja 16.0 pojawi się dla wersji programu Excel 2016 lub nowszych.

3. W kolumnie Nazwa poszukaj wartości REG_SZ równej wartości OPEN.
   Jeśli nie znajdziesz wartości REG_SZ o nazwie OPEN, przejdź do sekcji Badanie możliwych problemów z plikami w folderach startowych .

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję OTWÓRZ, a następnie wybierz polecenie Zmień nazwę.

5. Zmień nazwę OPEN na RenamedOPEN i naciśnij klawisz Enter.

6. Powtórz kroki 4 i 5, dodając tekst "Zmieniono" na początku każdej wartości REG_SZ, która rozpoczyna się od ciągu OPEN. Na przykład zmień nazwę OPEN1 na RenamedOPEN1.

7. Uruchom program Excel w trybie normalnym.

8. Jeśli problem nie występuje po ponownym uruchomieniu programu Excel w trybie normalnym, zacznij ponownie włączać dodatki programu Excel po kolei, usuwając z nazwy wyraz "Zmieniono nazwę". Będziesz w stanie zidentyfikować dodatek powodujący problem. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić program Excel po każdym ponownym włączeniu dodatku w rejestrze.

Jeśli wyłączenie dodatków COM i dodatków programu Excel nie rozwiązało problemu, przejdź do sekcji Badanie możliwych problemów z plikami w folderach startowych .

Badanie możliwych problemów z plikami w folderach startowych

Po uruchomieniu program Excel otwiera wszystkie skoroszyty znajdujące się w folderze XLStart lub w alternatywnym folderze startowym oprócz folderu XLStart. Spróbuj uruchomić program Excel bez otwierania skoroszytów w folderze XLStart lub alternatywnym folderze startowym.

Skoroszyty w folderze XLStart

Każdy plik skoroszytu, szablonu lub obszaru roboczego umieszczony w folderze XLStart jest automatycznie otwierany po uruchomieniu programu Excel. Możesz przenieść pliki z tego folderu i otworzyć program Excel, aby sprawdzić i określić, czy konkretny skoroszyt jest przyczyną problemu. Aby znaleźć ścieżkę folderu XLStart i przenieść z niego skoroszyty, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij pozycję Opcje pliku>.
2. Kliknij pozycję Centrum zaufania, a następnie w obszarze Centrum zaufania programu Microsoft Office Excel kliknij pozycję Ustawienia Centrum zaufania.
3. Kliknij pozycję Zaufane lokalizacje, a następnie zapisz ścieżkę do folderu XLStart na liście zaufanych lokalizacji.
4. Przenieś pliki znajdujące się w tym folderze do innej lokalizacji folderu, a następnie uruchom program Excel w trybie normalnym.

Jeśli problem nie wystąpi po ponownym uruchomieniu programu Excel w trybie normalnym, zacznij przenosić skoroszyty przeniesione w kroku 4, jeden po drugim, z powrotem do folderu XLStart, uruchamiając ponownie program Excel za każdym razem w trybie normalnym. Jeśli występuje problem z jednym ze skoroszytów w folderze XLStart, powinien on identyfikować skoroszyt.

Jeśli przeniesienie skoroszytów z folderu XLStart nie rozwiązało problemu, sprawdź skoroszyty w alternatywnym folderze startowym.

Skoroszyty w alternatywnym folderze startowym

Wszystkie pliki skoroszytów, szablonów i obszarów roboczych umieszczone w alternatywnym folderze startowym są automatycznie otwierane podczas uruchamiania programu Excel. Ponieważ program Excel spróbuje otworzyć wszystkie pliki w alternatywnym folderze startowym, upewnij się, że w tym folderze znajdują się tylko pliki, które program Excel może otworzyć.

Spróbuj uruchomić program Excel bez otwierania skoroszytów w tym folderze:

1. Kliknijpozycję Zaawansowane opcje>pliku>.
2. W obszarze Ogólne w polu Przy uruchomieniu otwórz wszystkie pliki w zanotuj ścieżkę folderu skonfigurowanego jako alternatywny folder startowy.
3. Przenieś pliki znajdujące się w tym folderze do innej lokalizacji folderu, a następnie uruchom program Excel w trybie normalnym.
4. Jeśli problem nie występuje, zacznij po kolei przenosić skoroszyty przeniesione w kroku 3 z powrotem do alternatywnego folderu startowego, za każdym razem uruchamiając ponownie program Excel w trybie normalnym. Będziesz w stanie określić, który skoroszyt jest przyczyną problemu.

Jeśli przeniesienie plików z XLStart i alternatywnego folderu startowego nie rozwiązało problemu, przejdź do następnej sekcji.

Instalowanie najnowszych aktualizacji

Może być konieczne takie skonfigurowanie usługi Windows Update, aby automatycznie pobierała i instalowała zalecane aktualizacje. Wiele problemów można rozwiązać, instalując wszystkie ważne, zalecane i opcjonalne aktualizacje, które zastępują nieaktualne pliki oraz eliminują luki w zabezpieczeniach. Aby zainstalować najnowsze aktualizacje, wykonaj czynności opisane w tym artykule: Zaktualizuj platformę Microsoft 365 i komputer.

Jeśli zainstalowanie najnowszych aktualizacji nie rozwiązało problemu, przejdź do następnej pozycji na liście.

Najnowsze wersje (od wersji 2503) zawierają krytyczne poprawki wydajności odświeżania tabel przestawnych, renderowania blokowania okienek i ładowania kształtów geometrycznych. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji bieżącego kanału w celu uzyskania optymalnej wydajności.

Optymalizowanie wydajności plików

Ostatnie aktualizacje znacznie usprawniły obsługę złożonych skoroszytów w programie Excel. Jeśli plik zawiera dużą liczbę kształtów geometrycznych lub rozbudowane formatowanie, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje. Ponadto, jeśli w skoroszycie są używane funkcje tekstowe lub złożone obliczenia, należy rozważyć aktualizację do wersji zawierającej ulepszoną obsługę tekstu i opcje zgodności, aby lepiej zarządzać obliczeniami.

Upewnianie się, że program Excel nie jest używany przez inny proces

Jeśli program Excel jest używany przez inny proces, informacje o tym są wyświetlane na pasku stanu u dołu okna programu Excel. Jeśli w tym czasie spróbujesz wykonać inne akcje, program Excel może nie odpowiadać. Poczekaj, aż zostanie ukończone zadanie związane z danym procesem, zanim zaczniesz wykonywać inne akcje.

Jeśli program Excel nie jest używany przez inny proces, przejdź do następnej pozycji na liście.

Ponadto od najnowszych aktualizacji program Excel poprawił czas reakcji podczas wykonywania działań związanych z kartą profilu. Jeśli podczas uzyskiwania dostępu do właściwości pliku lub informacji o profilu użytkownika występuje zawieszanie się, upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje (wersja 2601 lub nowsza).

Badanie szczegółów i zawartości pliku programu Excel

Pliki programu Excel mogą istnieć na komputerze przez długi czas. Są one uaktualniane z wersji na wersję i często są przenoszone między użytkownikami. Często zdarza się, że użytkownik dziedziczy plik programu Excel, ale nie wie, co się w nim znajduje. Następujące rzeczy mogą powodować problemy z wydajnością lub awarie:

• Formuły odwołujące się do całych kolumn.
• Formuły tablicowe odwołujące się do nieparzystej liczby elementów w argumentach.
• Setki, a może tysiące ukrytych lub zerowych obiektów wysokości i szerokości.
• Nadmiarowe style spowodowane częstym kopiowaniem i wklejaniem między skoroszytami.
• Nadmiarowe i nieprawidłowe zdefiniowane nazwy.
• Duża liczba kształtów geometrycznych lub obiektów o złożonych kształtach (setki tysięcy).

Jeśli te czynności nie rozwiążą problemu, przejdź do następnej pozycji na liście.

Sprawdź, czy plik nie jest generowany przez inną firmę

Czasami pliki programu Excel są generowane przez aplikacje innych firm. W takim przypadku pliki mogą zostać wygenerowane niepoprawnie, a niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie po otwarciu plików w programie Excel. W takim przypadku przetestuj funkcje w nowych plikach poza aplikacją innej firmy. Jeśli funkcje działają poprawnie, należy upewnić się, że inna firma wie o problemie.

Jeśli problem nie został rozwiązany po przetestowaniu go poza aplikacją innej firmy, przejdź do następnej pozycji na liście.

Wykonywanie uruchamiania selektywnego w celu ustalenia, czy program, proces lub usługa nie powoduje konfliktu z programem Excel

Podczas uruchamiania systemu Windows wiele aplikacji i usług uruchamia się automatycznie i działa w tle. Te aplikacje i usługi mogą zakłócać działanie innego oprogramowania na Twoim komputerze. Wykonanie uruchamiania selektywnego (nazywanego także "czystym rozruchem") może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych z aplikacjami będącymi w konflikcie. Aby wykonać uruchamianie selektywne, wybierz jedno z poniższych łączy w zależności od używanej wersji systemu Windows, a następnie wykonaj czynności podane w artykule:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: uruchamianie selektywne przy użyciu konfiguracji systemu
Windows Vista: uruchamianie selektywne przy użyciu narzędzia Konfiguracja systemu
Windows XP: Jak tworzyć i konfigurować konta użytkowników w systemie Windows XP

Uruchamianie selektywne ułatwia zidentyfikowanie procesu, usługi lub aplikacji powodujących konflikty z programem Excel.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po ponownym utworzeniu profilu, przejdź do następnej pozycji na liście.

Napraw programy platformy Microsoft 365

Naprawa programów platformy Microsoft 365 może rozwiązać problemy polegające na tym, że program Excel nie odpowiada, zawiesza się lub zawiesza. Aby uzyskać instrukcje dotyczące wykonywania tej czynności, zobacz: Naprawianie aplikacji platformy Microsoft 365.

Jeśli naprawienie programów platformy Microsoft 365 nie rozwiązało problemu, przejdź do następnej pozycji na liście.

Sprawdzanie, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne i czy nie jest w konflikcie z programem Excel

Przyczyną nieprawidłowego działania programu Excel może być nieaktualna wersja oprogramowania antywirusowego.

Sprawdzanie, czy używane oprogramowanie antywirusowe jest aktualne

Aby zapewnić ochronę przed nowymi wirusami, dostawcy oprogramowania antywirusowego okresowo udostępniają aktualizacje, które można pobrać z Internetu. Najnowsze aktualizacje można pobrać z witryny sieci Web dostawcy oprogramowania antywirusowego.

Aby zapoznać się z listą dostawców programów antywirusowych, zobacz: Dostawcy oprogramowania zabezpieczającego dla klientów indywidualnych.

Sprawdź, czy oprogramowanie antywirusowe nie jest w konflikcie z programem Excel:

Jeśli dane oprogramowanie antywirusowe zapewnia integrację z programem Excel, mogą występować problemy z wydajnością. W takim przypadku możesz wyłączyć w oprogramowaniu antywirusowym wszystkie opcje integracji z programem Excel. Można też wyłączyć dodatki oprogramowania antywirusowego zainstalowane w programie Excel.

Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować oprogramowanie w celu wyłączenia integracji z programem Excel lub skanowania w programie Excel, może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą danego oprogramowania antywirusowego.

Więcej informacji

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Jeśli wymienione wcześniej metody nie rozwiązały problemu, może on dotyczyć pliku lub środowiska. W poniższej sekcji opisano sposoby rozwiązywania dodatkowych problemów mogących powodować zawieszanie się lub awarię programu Excel.

Czynniki środowiskowe

Gdy podczas rozwiązywania problemów wystąpi awaria, czynniki środowiskowe są tak samo ważne jak zawartość plików i dodatki. Możesz pomóc ustalić przyczynę problemu, wykonując następujące czynności:

• Wykonaj podstawowe kroki rozwiązywania problemów.
• Testuj pliki w możliwie najczystszym środowisku.

W poniższych sekcjach opisano niektóre obszary, które warto zbadać.

Tryb obliczania w programie Excel i zgodność

Niektóre problemy z wysunięciem mogą być związane z trybem obliczania. Jeśli występują problemy z czasem odpowiedzi złożonych formuł, spróbuj ustawić w skoroszycie tryb obliczania ręcznego, aby sprawdzić, czy przyczyną tego jest automatyczne ponowne obliczanie.

Aby ustawić obliczenia na ręczne:

1. Przechodzenie do karty Formuły .
2. Wybieranie listy rozwijanej Opcje obliczania .
3. Wybierz opcję Ręcznie z opcji.

W przypadku skoroszytów korzystających z funkcji tekstowych (DŁ, FRAGMENT.TEKSTU, SZUKAJ.TEKST, ZNAJDŹ, ZAMIEŃ) upewnij się, że wopcjachpliku> ustawiono dla nich odpowiednią wersję zgodności.

Miejsce przechowywania pliku

Przeniesienie pliku lokalnie pomoże określić, czy występuje jakiś błąd z plikiem lub miejscem, w którym został zapisany. Podczas zapisywania pliku programu Excel za pośrednictwem sieci lub na serwerze sieci Web może wystąpić kilka problemów. Dobrym pomysłem jest zapisanie pliku lokalnie. Należy to zrobić w następujących scenariuszach:

• Przekierowano folder "Moje dokumenty" do lokalizacji na serwerze

• Pliki offline

• Otwieranie plików z folderu sieci Web lub programu SharePoint

• Zdalny pulpit/Citrix

• Urządzenia sieciowe

• Zwirtualizowane środowisko. Aby uzyskać więcej informacji na temat oprogramowania firmy Microsoft działającego w środowisku wirtualizowanym, zobacz następujący artykuł: Zasady pomocy technicznej dla oprogramowania firmy Microsoft działającego w oprogramowaniu do wirtualizacji sprzętowej firmy innej niż Microsoft.

Pamięć

Pliki programu Excel mogą znacznie urosnąć, gdy zaczniesz dodawać dużo formatowania i kształtów. Upewnij się, że system ma wystarczającą ilość pamięci RAM do uruchomienia aplikacji. Aby poznać wymagania systemowe, zobacz następujący artykuł firmy Microsoft: Wymagania systemowe pakietu Office 2016

Aby dowiedzieć się więcej o 64-bitowych wersjach pakietu Office, przejdź do tematu Opis 64-bitowej wersji pakietu Office

Drukarki i sterowniki wideo

Po uruchomieniu program Excel sprawdza domyślne sterowniki drukarek i wideo, które umożliwią wyświetlanie skoroszytów programu Excel. Program Excel intensywnie wykorzystuje drukarkę i będzie działał wolniej, gdy pliki programu Excel są zapisywane w widoku Podgląd podziału stron. Przetestowanie pliku przy użyciu różnych drukarek, takich jak sterownik drukarki Microsoft XPS Document Writer lub sterownik wideo VGA, pozwala ustalić, czy problem dotyczy konkretnej drukarki, czy sterownika wideo.

Jeśli po zastosowaniu wymienionych tutaj metod rozwiązywania problemów nadal występują problemy z zawieszaniem się lub awariami programu Excel, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać wskazówki.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zawsze możesz zadać pytanie ekspertowi w społeczności technicznej programu Excel lub uzyskać pomoc techniczną w społecznościach.