Wykonaj następujące czynności, aby automatycznie rozwiązać problemy, takie jak uszkodzone klucze rejestru, które uniemożliwiają instalowanie lub usuwanie programów:
- Wybierz przycisk Pobierz na tej stronie.
- W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij pozycję Uruchom lub Otwórz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w narzędziu do rozwiązywania problemów z instalowaniem i odinstalowywaniem plików.
Uwagi
- To narzędzie do rozwiązywania problemów może być dostępne tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa też w systemach Windows w innych wersjach językowych.
- Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to narzędzie do rozwiązywania problemów na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
Rozwiązuje następujące problemy
- Uszkodzone klucze rejestru w 64-bitowych systemach operacyjnych
- Uszkodzone klucze rejestru sterujące danymi aktualizacji
- Problemy uniemożliwiające zainstalowanie nowych programów
- Problemy uniemożliwiające całkowite odinstalowanie lub zaktualizowanie już zainstalowanych programów
- Problemy uniemożliwiające odinstalowanie programów za pomocą narzędzia Dodaj lub usuń programy (lub Programy i funkcje) w Panelu sterowania
Działa w następujących systemach
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10