Przy każdym zamknięciu Word jest wyświetlany monit o zapisanie zmian w szablonie Normal.dotm

Podsumowanie

Po zamknięciu Word może zostać wyświetlony monit o zawsze zapisanie zmian w szablonie globalnym Normal.dot. lub Normal.dotm

Możesz wyłączyć monit, a Word automatycznie zapisze zmiany, ale nadal możesz mieć problem. ponieważ twój szablon Normal.dot lub Normal.dotm może zostać zainfekowany wirusem makra. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne zaktualizowanie oprogramowania do ochrony przed wirusami.

Inną możliwością jest to, że możesz mieć dodatek, który powoduje ten problem. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne określenie, jaki dodatek jest przyczyną problemu, i usunięcie go z folderów pakietu Office lub Word folderów startowych.

Objawy

Za każdym razem, gdy zakończysz Word, zostanie wyświetlony następujący komunikat:
 

Wprowadzono zmiany wpływające na szablon globalny Normal.dotm. Czy chcesz zapisać te zmiany?

Przyczyna

Ten problem może wystąpić z następujących powodów.

Przyczyna 1. Zainstalowany dodatek lub zainstalowane makro zmienia szablon globalny Normal.dot lub Normal.dotm

Jeśli dodatek lub makro na komputerze zmodyfikowały szablon Normal.dotm, może zostać wyświetlony komunikat wymieniony w sekcji "Objawy". Dodatki, o których wiadomo, że powodują takie zachowanie, obejmują:

• Stamps.com internetowej opłaty pocztowej
• Dodatek Works Suite dla microsoft Word

Dodatek zainstalowany w Word może dodać do komputera co najmniej jeden z następujących elementów:

• Plik WLL
• Szablony
• dodatek COM
• Automatyczne makra

Obejście

Po uruchomieniu Word Word automatycznie ładuje szablony i dodatki znajdujące się w folderze startowym. Problemy w Word mogą być wynikiem konfliktów lub problemów z dodatkiem. Aby ustalić, czy przyczyną problemu jest element w folderze startowym, należy tymczasowo opróżnić ten folder.

Aby usunąć elementy z folderu uruchamiania, wykonaj następujące czynności:

1. Zamknij wszystkie wystąpienia programów Word i Outlook (program Outlook używa Word jako edytora poczty e-mail).

2. Na pulpicie systemu Windows otwórz Eksplorator plików i poszukaj folderów startowych. Wartością domyślną jest C:\Użytkownicy\<nazwa_użytkownika>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

   Porada

   Dokładną ścieżkę do folderu startowego Word można znaleźć, przechodząc do pozycjiOpcje>plików>Zaawansowane i w sekcji Ogólne wybierz pozycję Lokalizacje plików.

3. Przeciągnij każdy element z folderu uruchamiania na pulpit. (Możesz też utworzyć folder na pulpicie i przeciągnąć każdy element do tego nowego folderu).

   Uwaga

   Aby utworzyć nowy folder na pulpicie, kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar na pulpicie, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Folder.

4. Uruchom program Word.

   Jeśli nie można już odtworzyć problemu i usunięto wiele elementów z folderu lub folderów Uruchamianie, możesz spróbować odizolować problem, dodając pliki z powrotem do odpowiedniego folderu Autostart, jeden po drugim. Spróbuj odtworzyć problem po każdym dodatku, aby ustalić, który plik powoduje problem.

Jak usunąć dodatki COM

Dodatki COM można zainstalować w dowolnej lokalizacji. Dodatki COM są instalowane przez programy, które współdziałają z Word. Aby wyświetlić listę zainstalowanych dodatków COM, wykonaj następujące czynności:

1. W Word przejdź do pozycjiDodatki opcji>plików>

2. U dołu okna zobaczysz pozycję Zarządzaj dodatkami COM. Wybierz przycisk Przejdź obok niego.

   

Jeśli dodatki są wymienione w oknie dialogowym Dodatki COM , tymczasowo wyłącz każdy z dodatków. W tym celu kliknij, aby wyczyścić pole wyboru dla każdego z wymienionych dodatków COM, a następnie kliknij przycisk OK. Po ponownym uruchomieniu Word Word uruchamia się bez ładowania wyłączonych dodatków COM.

Jeśli problem zostanie rozwiązany po wyłączeniu dodatków COM, przyczyną problemu jest jeden z wymienionych dodatków COM. Jeśli na liście znajduje się wiele dodatków COM, możesz określić, który z nich jest przyczyną konkretnego problemu. Aby to ustalić, włącz dodatki COM po kolei, a następnie uruchom ponownie Word.

Jak usunąć Word automakra

Niektóre makra mają nazwę "auto". Te automatyczne makra są uruchamiane automatycznie po uruchomieniu Word. W poniższej tabeli wymieniono te automatyczne makra. Aby uruchomić program Microsoft Word bez uruchamiania makr automatycznych, uruchom Word w trybie awaryjnym, przytrzymując klawisz CTRL podczas uruchamiania Word. 

Macro	Lokalizacja przechowywania	Uruchamia się automatycznie
Autoexec	W szablonie Normal lub w dodatku globalnym	Po uruchomieniu Word
Automatyczne przełączanie	W szablonie	Po utworzeniu nowego dokumentu opartego na szablonie
Autoopen	W dokumencie lub szablonie	Po otwarciu dokumentu opartego na szablonie lub zawierającego makro
Automatycznie zamknięto	W dokumencie lub szablonie	Po zamknięciu dokumentu opartego na szablonie lub zawierającego makro
Autoekspresja	W szablonie Normal lub w dodatku globalnym	Po zamknięciu Word

Word rozpoznaje makro o nazwie rozpoczynającej się od ciągu "Auto" jako makra, które jest uruchamiane automatycznie w sytuacji, w której występuje.

Jeśli problem został rozwiązany przez przytrzymanie klawisza SHIFT podczas rozpoczynania Word lub wykonywania akcji w Word takich jak otwieranie dokumentu, problemem jest makro automatyczne. Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. W Word przejdź do pola Wyszukaj u góry aplikacji i wpiszMacros.
2. Wybierz pozycję Wyświetl makra z wyświetlonych opcji.

W oknie dialogowym Makra może zostać wyświetlona lista makr. Jeśli dowolne makro na liście zaczyna się od ciągu "Auto", możesz usunąć to makro. Aby usunąć makro automatyczne, kliknij makro, a następnie kliknij pozycję
Usuń.

Przyczyna 2: Word jest zainfekowany wirusem makr

Ten problem może wystąpić, jeśli komputer zostanie zainfekowany wirusem, który zmieni szablon globalny. Aby uniknąć infekcji wirusami, dbaj o aktualność oprogramowania antywirusowego i definicji wirusów przy użyciu najnowszych wersji. Zapytaj dostawcę oprogramowania antywirusowego o najnowsze informacje.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz Ochrona przed wirusami makr.

Jeśli po prostu nie chcesz już wyświetlać wiadomości...

Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli jest zaznaczone pole wyboru Monituj przed zapisaniem szablonu Normal .

Aby wyłączyć ten komunikat, wykonaj poniższe czynności.

1. W Word przejdź do pozycjiZaawansowane opcje>plików>

2. W grupie Zapisywanie usuń zaznaczenie pozycji Monituj przed zapisaniem szablonu Normal.