Zwiększanie liczby ponownych prób prób nawiązania połączenia z hostem przez winHTTP w programie Outlook 2013 i Outlook 2016

Domyślnie usługa HTTP systemu Microsoft Windows (WinHTTP) spróbuje użyć sześciu adresów IP (jedna początkowa próba i pięć usunie się), aby nawiązać połączenie z hostem. Jeśli jednak Microsoft Outlook 2013 i Outlook 2016 wypróbować więcej niż sześć adresów IP, połączenie nie powiedzie się. Dotyczy to szczególnie sieci, w których występują sporadyczne problemy z łącznością IPv6. Zwiększenie liczby ponownych prób gwarantuje pomyślne nawiązanie połączenia przy użyciu adresów IPv4. Aby włączyć tę funkcję, zainstaluj następujące aktualizacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

W przypadku pakietu Office 2013 zainstaluj opis aktualizacji zabezpieczeń dla programu Outlook 2013: 11 kwietnia 2017 r. i Opis aktualizacji zabezpieczeń dla pakietu Office 2013: 11 kwietnia 2017 r.

W przypadku pakietu Office 2016 zainstaluj opis aktualizacji zabezpieczeń dla pakietu Office 2016: 13 czerwca 2017 r. i Opis aktualizacji zabezpieczeń dla Outlook 2016: 13 czerwca 2017 r.

Ważne
Wykonując czynności opisane w tej sekcji, zachowaj ostrożność. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Zanim go zmodyfikujesz, wykonaj kopię zapasową rejestru, aby przywrócić go w przypadku wystąpienia problemów.

1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Microsoft Office.

2. Uruchom Edytor rejestru:

   • W Windows 10 przejdź do menu Start, wpisz regedit w polu Wyszukaj, a następnie wybierz pozycję regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
   • W Windows 8 lub Windows 8.1 przesuń wskaźnik myszy do prawego górnego rogu, wybierz pozycję Wyszukaj, wprowadź ciąg regedit w polu tekstowym wyszukiwania, a następnie wybierz pozycję regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
   • W systemie Windows 7 wybierz pozycję Start, wpisz regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie , a następnie wybierz pozycję regedit.exe w wynikach wyszukiwania.

3. Znajdź i wybierz następujący podklucz rejestru:

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. W menu Edycja wskaż pozycję Nowy, a następnie wybierz pozycję Wartość DWORD.

5. Wprowadź maksymalną liczbę ponownych połączeń, a następnie naciśnij klawisz Enter.

6. W okienku Szczegóły naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) pozycję MaximumConnectRetries, a następnie wybierz pozycję Modyfikuj.

7. W polu Dane wartości wprowadź wartość 1, a następnie wybierz przycisk OK.

   Uwaga Program Outlook 2013 i Outlook 2016 używać tej wartości do ustawiania liczby WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES żądań podczas używania połączeń MAPI/HTTP.

8. Zamknij Edytor rejestru.