Jeśli używasz systemu Windows 11 i masz problemy z aplikacją Microsoft Store, rozważ te aktualizacje i poprawki.
W pierwszej kolejności zaloguj się na konto Microsoft. Następnie wykonaj instrukcje dotyczące możliwych rozwiązań problemów w podanej kolejności.
Zamknij i ponownie otwórz aplikację.
Wybierz przycisk Zamknij (X) w prawym górnym rogu okna aplikacji, aby ją zamknąć. Następnie otwórz ponownie aplikację.Upewnij się, że system Windows jest aktualny.
> WybierzStart Ustawienia>Windows Update>Sprawdź aktualizacje. Jeśli jest dostępna aktualizacja, zainstaluj ją.Upewnij się, że aplikacja działa z systemem Windows 11. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Twoja aplikacja nie współpracuje z systemem Windows.
Zaktualizuj aplikację Microsoft Store.
Wybierz przycisk Start, a następnie z listy aplikacji wybierz pozycję Microsoft Store. W sklepie Microsoft Store wybierz pozycję Pobieranie aktualizacji przez bibliotekę>. Jeśli aktualizacja sklepu Microsoft Store będzie dostępna, zacznie się ona instalować automatycznie.Rozwiąż problemy z grami.
Jeśli masz problemy z zainstalowaniem gry, zobacz Rozwiązywanie problemów z instalacjami gier w systemie Windows.Napraw lub zresetuj aplikacje.
Zobacz: Naprawianie lub usuwanie programów w systemie Windows.Ponowne instalowanie aplikacji
W sklepie Microsoft Store wybierz pozycję Biblioteka. Wybierz aplikację, którą chcesz zainstalować ponownie, a następnie opcję Zainstaluj.
, a następnie wybierz pozycję Ustawienia
>,aktualizacja & zabezpieczeń
>Windows Update sprawdź,
>Pliki do pobrania i aktualizacje>Pobierz aktualizacje. Jeśli aktualizacja sklepu Microsoft Store będzie dostępna, zacznie się ona instalować automatycznie.Zobacz też
Jeśli nie możesz znaleźć sklepu Microsoft Store, zobacz Problem ze znalezieniem aplikacji Microsoft Store w systemie Windows 10.
Jeśli występują problemy z uruchomieniem Microsoft Store, zobacz Sklep Microsoft Store nie uruchamia się.
Jeśli można uruchomić Microsoft Store, ale po prostu występują problemy ze znajdowaniem i instalowaniem aplikacji, zobacz Nie mogę znaleźć lub zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.