Ten błąd oznacza, że może wystąpić problem ze sterownikiem urządzenia, pamięcią urządzenia lub oprogramowaniem antywirusowym na urządzeniu. Oto kilka rozwiązań do wypróbowania:
-
Upewnij się, czy sterowniki są aktualne, sprawdzając najnowsze aktualizacje systemu Windows. Wybierz przycisk Start > Ustawienia > Aktualizuj & zabezpieczenia > Windows Update > Sprawdź aktualizacje. Następnie uruchom ponownie urządzenie: Wybierz pozycję Uruchom > zasilanie > Uruchom ponownie.
-
Sprawdź, czy urządzenie ma zainstalowane najnowsze aktualizacje.
Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz Rozwiązywanie problemów typu niebieski ekran w systemie Windows