Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana

Aby używać tej witryny, musisz zaktualizować przeglądarkę.

Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji programu Internet Explorer

Błąd „Usługa Windows Update nie może wyszukać aktualizacji”

Symptomy
Podczas próby zainstalowania najnowszych aktualizacji systemu Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie:

Usługa Windows Update nie może wyszukać aktualizacji, ponieważ usługa nie jest uruchomiona
Rozwiązanie

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, kliknij przycisk „Fix it” poniżej dla odpowiedniej wersji systemu Windows:

Windows 7 i Windows 8



Windows Vista i Windows XP



Uwaga Komunikaty wyświetlane przez narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update mogą być dostępne tylko w języku angielskim. Po zakończeniu działania narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update historia usługi Windows Update może zostać usunięta.

Uwaga Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Samodzielne rozwiązywanie problemu.

Samodzielne rozwiązywanie problemu

Aby uruchomić usługę Windows Update, wykonaj czynności odpowiednie dla używanej wersji systemu Windows.

Windows 8
  1. Na ekranie Start wpisz ciąg cmd. Ewentualnie szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, naciśnij lub kliknij pozycję Wyszukaj, a następnie wpisz c.
  2. W okienku wyników wyszukiwania naciśnij lub kliknij pozycję cmd.
  3. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia, naciskając po każdym z nich klawisz Enter:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv
Windows 7 i wcześniejsze wersje
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  2. W polu Otwórz wpisz ciąg cmd, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia, naciskając po każdym z nich klawisz Enter:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv

Jak sprawdzić, czy usługi są uruchomione

Aby sprawdzić, czy usługi są uruchomione, wykonaj czynności odpowiednie dla używanej wersji systemu Windows.

Windows 8
  1. Na ekranie Start wpisz polecenie Panel sterowania. Ewentualnie szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, naciśnij lub kliknij pozycję Wyszukaj, a następnie wpisz Panel sterowania.
  2. W polu Szukaj w Panelu sterowania wpisz ciąg usługi.
  3. Kliknij łącze Wyświetl usługi lokalne.
  4. Upewnij się, że jest uruchomiona usługa „Usługa inteligentnego transferu w tle”.
  5. Upewnij się, że jest uruchomiona usługa „Windows Update”.
Windows 7 i wcześniejsze wersje
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. Kliknij pozycję Narzędzia administracyjne.
  3. Na pasku narzędzi w pobliżu górnej części okna Narzędzia administracyjne kliknij ikonę listy opcji wyświetlania, a następnie kliknij pozycję Duże ikony.
  4. Kliknij dwukrotnie ikonę Usługi.
  5. Upewnij się, że jest uruchomiona usługa „Usługa inteligentnego transferu w tle”.
  6. Upewnij się, że jest uruchomiona usługa „Windows Update”.
Jeśli usługa Windows Update jest uruchomiona, ale nadal nie może ona wyszukać aktualizacji, kliknij następujący numer artykułu w celu przejścia do artykułu w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
306525 Jak skonfigurować funkcję Aktualizacje automatyczne i korzystać z niej w systemie Windows
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji o resetowaniu składników usługi Windows Update, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
971058 Jak zresetować składniki usługi Windows Update?
Właściwości

Identyfikator artykułu: 2730071 — ostatni przegląd: 09/23/2013 11:38:00 — zmiana: 10.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip KB2730071
Opinia
0&did=1&t=">id=1&t=">ext/javascript"> Asimov.clickstreamTracker.init(); >ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");