Zdarzenie o identyfikatorze 31128, gdy RGS nie można zsynchronizować adres SIP członka grupy agenta w programie Skype Business Server 2015

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3092728
Symptomy
Założenie, że członek listy dystrybucyjnej jest również członkiem grupy agent service (RGS) Grupa odpowiedzi w Skype Microsoft dla środowiska Business Server 2015. Po zmianie adres SIP użytkownika powiązanych zmian są blokowane do synchronizacji z usługi Active Directory do bazy danych RGS, i zostanie wyświetlony następujący identyfikator zdarzenia 31128:

Nazwa dziennika: Lync Server
Źródło: LS odpowiedzi grupy usług
Data: Data i godzina
Identyfikator zdarzenia: 31128
Kategoria zadania: (2001)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczne
Użytkownik: Nazwa użytkownika
Komputer:Nazwa_komputera
Opis:
Synchronizacja danych z usługi Active Directory nie powiodła się.

Podczas procesu synchronizacji został zgłoszony następujący wyjątek:
Wyjątek: System.Data.SqlClient.SqlException - nie można wstawić zduplikowanych wierszy klucz w obiekcie "dbo. Agentów z indeksu unikatowego "IXAgenciWłaściwość UserSid ". Zduplikowane wartości kluczy jest (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Oświadczenie zostało zakończone.
Wyjątek wewnętrzny: ~
Następna próba synchronizacji będzie 480 minut.
Przyczyna: Nieobsługiwany wyjątek.
Rozdzielczość:
Sprawdź, czy połączenie z kontrolerem domeny lub Active Directory schematu został prawidłowo zastosowany i wszystkie atrybuty użytkownika poszukiwał.

Ponadto użytkownicy, którzy niedawno są dodawane do grupy agenta RGS występują następujące problemy:
  • Nowo dodane użytkownicy nie mogą odbierać powiadomienie "Zostały dodane jako agent".
  • Połączenia, wprowadzone do RGS przepływu pracy nie są kierowane do nowo dodane agenta RGS.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ zmiana adresu SIP zapobiega RGS odwołującego się do agenta. Jednakże RGS bazy danych indeksów agentów za pomocą ich adres SIP.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować Zbiorcza aktualizacja 2015 listopada 6.0.9319.102 dla programu Skype Business Server 2015 odpowiedzi grupy usług.

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3092728 — ostatni przegląd: 11/18/2015 09:24:00 — zmiana: 1.0

Skype for Business Server 2015

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3092728 KbMtpl
Opinia