Objawy
Załóżmy, że członek listy dystrybucyjnej jest również członkiem grupy agentów usługi grupy odpowiedzi w środowisku programu Microsoft Skype dla firm Server 2015. Gdy adres SIP członka zostanie zmieniony, synchronizacja wszystkich powiązanych zmian z usługi Active Directory z bazą danych usługi grupy odpowiedzi zostanie zablokowana i zostanie wyświetlone następujące zdarzenie o identyfikatorze 31128:Ponadto użytkownicy, którzy zostali niedawno dodani do grupy agentów usługi grupy odpowiedzi, napotykają następujące problemy:
- Nowo dodani użytkownicy nie mogą otrzymywać powiadomień "Dodano Cię jako agenta".
- Wywołania wykonywane z przepływem pracy usługi grupy odpowiedzi nie są kierowane do nowo dodanego agenta usługi grupy odpowiedzi.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ zmiana adresu SIP uniemożliwia usłudze grupy grupy odpowiedzi odwoływanie się do agenta. Baza danych usługi grupy zabezpieczeń indeksuje jednak agentów przy użyciu ich adresów SIP.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zbiorczą 6.0.9319.102 z listopada 2015 r. dla usługi grupy odpowiedzi programu Skype dla firm Server 2015.