Objawy
Załóżmy, że łączysz telefon z programem Microsoft Lync Phone Edition za pośrednictwem połączenia USB z komputerem z uruchomionym programem Skype dla firm 2016. Gdy odbierasz połączenia usługi grupy odpowiedzi z telefonu jako agent grupy odpowiedzi w programie Skype dla firm 2016, okno konwersacji zmienia się w widok kompaktowy i funkcje sterowania połączeniami są niedostępne. Na przykład nie można przełączać połączeń.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zabezpieczeń z 10 października 2017 r. dla Skype dla firm 2016 (KB4011159).