Nie masz pewności, czy to właściwe rozwiązanie? Dodaliśmy ten problem do diagnostyki zrzutu pamięci , która może to potwierdzić.
Pomoc techniczna dla systemu Windows Vista z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) kończy się 12 lipca 2011. Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, należy korzystać z systemu Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tą stroną firmy Microsoft w sieci Web: Wkrótce zostanie zakończone świadczenie pomocy technicznej dla niektórych wersji systemu Windows.
Objawy
Na komputerze z systemem Windows Server 2008 lub Windows Vista może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie zatrzymania:
Uwaga
0x00000019 (00000021, parametr2, parametr3, parametr4)
BAD_POOL_HEADER
Takie działanie występuje po zmianie konfiguracji interfejsu iSCSI (Internet SCSI) na komputerze i pobraniu części statystyk połączeń iSCSI przy użyciu Instrumentacji zarządzania Windows (WMI, Windows Management Instrumentation).
Uwaga
- Parametry w tym komunikacie o błędzie różnią się w zależności od konfiguracji komputera.
- Nie wszystkie błędy zatrzymania "0x00000019" są spowodowane tym problemem.
Przyczyna
Sterownik iSCSI (Msiscsi.sys) nie zarządza prawidłowo przydzielonym miejscem puli. Takie zachowanie prowadzi do uszkodzenia puli. W związku z tym po uzyskaniu dostępu do uszkodzonej puli system wyzwala kod zatrzymania 0x00000019.
Rozwiązanie
Informacje o poprawkach
Ważne poprawki dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008 znajdują się w tych samych pakietach. Jednak tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek przeznaczonych zarówno dla systemów Windows Vista, jak i Windows Server 2008, wybierz produkt wymieniony na stronie.
Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może zostać poddana dodatkowym testom. Dlatego jeśli ten problem nie dotyczy użytkownika, zaleca się zaczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie zostanie wyświetlona, skontaktuj się z działem pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub konieczności rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie osobnego zgłoszenia serwisowego. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań oraz problemów, które nie kwalifikują się do objęcia tą poprawką. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Uwaga: W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli nie widzisz odpowiedniego języka, oznacza to, że nie ma dla niego dostępnej poprawki.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
- Windows Vista z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)
- Dodatek Service Pack 2 (SP2) dla systemu Windows Vista
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu instalowania dodatku Service Pack dla systemu Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows Vista
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu instalowania dodatku Service Pack dla systemu Windows Server 2008, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
968849 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla programu Windows Server 2008
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje o zastępowaniu poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnej innej poprawki.
Informacje o plikach
Angielska wersja tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze atrybuty pliku) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Informacje o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
Informacje dotyczące plików systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum), które są instalowane dla każdego środowiska, są wymienione oddzielnie. Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) mają kluczowe znaczenie dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (atrybuty niewymienione na liście) są podpisane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows Server 2008 i Windows Vista dla komputerów z procesorami x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma | Wymagany dodatek SP | Oddział usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| iscsi.inf | Nie dotyczy | 7,436 | 13 sierpnia 2009 | 08:56 | Nie dotyczy | SP1 | SP |
| Iscsilog.dll | 6.0.6001.22496 | 16 384 | 13 sierpnia 2009 | 11:39 | x86 | SP1 | SP |
| Msiscsi.sys | 6.0.6001.22496 | 179,784 | 13 sierpnia 2009 | 14:28 | x86 | SP1 | SP |
| iscsi.inf | Nie dotyczy | 7,436 | 13 sierpnia 2009 | 08:57 | Nie dotyczy | SP2 | SP |
| Iscsilog.dll | 6.0.6002.22198 | 16 384 | 13 sierpnia 2009 | 11:36 | x86 | SP2 | SP |
| Msiscsi.sys | 6.0.6002.22198 | 179,768 | 13 sierpnia 2009 | 14:40 | x86 | SP2 | SP |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 dla komputerów z procesorami Itanium
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma | Wymagany dodatek SP | Oddział usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| iscsi.inf | Nie dotyczy | 7,440 | 13 sierpnia 2009 | 08:56 | Nie dotyczy | SP1 | SP |
| Iscsilog.dll | 6.0.6001.22496 | 16 384 | 13 sierpnia 2009 | 11:48 | IA-64 | SP1 | SP |
| Msiscsi.sys | 6.0.6001.22496 | 494,680 | 13 sierpnia 2009 | 14:24 | IA-64 | SP1 | SP |
| iscsi.inf | Nie dotyczy | 7,440 | 13 sierpnia 2009 | 08:56 | Nie dotyczy | SP2 | SP |
| Iscsilog.dll | 6.0.6002.22198 | 16 384 | 13 sierpnia 2009 | 11:40 | IA-64 | SP2 | SP |
| Msiscsi.sys | 6.0.6002.22198 | 494,648 | 13 sierpnia 2009 | 14:14 | IA-64 | SP2 | SP |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows Server 2008 i Windows Vista opartych na procesorach x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma | Wymagany dodatek SP | Oddział usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| iscsi.inf | Nie dotyczy | 7,444 | 13 sierpnia 2009 | 08:54 | Nie dotyczy | SP1 | SP |
| Iscsilog.dll | 6.0.6001.22496 | 16 384 | 13 sierpnia 2009 | 11:51 | x64 | SP1 | SP |
| Msiscsi.sys | 6.0.6001.22496 | 214,104 | 13 sierpnia 2009 | 14:27 | x64 | SP1 | SP |
| iscsi.inf | Nie dotyczy | 7,444 | 13 sierpnia 2009 | 08:58 | Nie dotyczy | SP2 | SP |
| Iscsilog.dll | 6.0.6002.22198 | 16 384 | 13 sierpnia 2009 | 11:51 | x64 | SP2 | SP |
| Msiscsi.sys | 6.0.6002.22198 | 214,600 | 13 sierpnia 2009 | 14:40 | x64 | SP2 | SP |
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows Server 2008 i Windows Vista opartych na procesorach x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 14,038 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,697 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,715 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 24,616 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,693 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,703 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 24,336 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,697 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,715 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 15,388 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,431 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf21aa10d07dcf0.manifest | Nie dotyczy | 2,250 | 14 sierpnia 2009 | 08:44 | Nie dotyczy |
| X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3eda8d1d0a2c64c2.manifest | Nie dotyczy | 2,250 | 14 sierpnia 2009 | 08:44 | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 dla komputerów z procesorami Itanium
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf3be970d05e5ec.manifest | Nie dotyczy | 2,251 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3edc31130a2a6dbe.manifest | Nie dotyczy | 2,251 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 6,986 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,531 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,706 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 6,713 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,535 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,718 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 4,795 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,434 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows Server 2008 i Windows Vista opartych na architekturze x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_9910b624c5654e26.manifest | Nie dotyczy | 2,252 | 14 sierpnia 2009 | 09:05 | Nie dotyczy |
| Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_9af928a0c289d5f8.manifest | Nie dotyczy | 2,252 | 14 sierpnia 2009 | 09:05 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 14,168 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,709 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,725 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 24,822 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,705 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,713 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 24,540 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,709 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,725 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 15,516 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
| Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Nie dotyczy | 1,439 | 14 sierpnia 2009 | 08:38 | Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Źródła informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii związanej z aktualizacjami oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft