Informacje o usłudze Copilot Health

Co to jest usługa Copilot Health?

Copilot Health nie jest przeznaczony do diagnozowania ani leczenia schorzeń i nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej. Jest to sposób, aby być lepiej poinformowanym o swoim zdrowiu i samopoczuciu, dostrzec wzorce i trendy oraz przygotować się do bardziej produktywnych rozmów z lekarzem. 

Copilot Health to dedykowane miejsce w usłudze Microsoft Copilot, gdzie możesz porozmawiać o prywatnych pytaniach dotyczących zdrowia — na przykład, co mogą oznaczać Twoje objawy, co mówią wyniki laboratoryjne lub jakiego rodzaju opieki szukać. Jeśli chcesz, możesz również połączyć usługę Copilot Health z własnymi danymi z urządzeń do noszenia lub rekordów zdrowotnych, aby uzyskać bardziej spersonalizowane odpowiedzi.

Dla kogo jest dostępna usługa Copilot Health?

Usługa Copilot Health jest teraz dostępna w wersji zapoznawczej dla subskrybentów planów Microsoft 365 Personal, Family i Premium, którzy mają co najmniej 18 lat i mieszkają w Stanach Zjednoczonych. Dostępność może ulec zmianie.

Jak mogę uzyskać dostęp do usługi Copilot Health?

Usługa Copilot Health jest obecnie wdrażana w Internecie w copilot.com w aplikacji Copilot dla systemu Windows i w aplikacji Copilot dla systemu iOS. Jeśli jesteś subskrybentem platformy Microsoft 365 i zalogowano się przy użyciu tego samego konta, którego użyto do zakupu subskrypcji platformy Microsoft 365, kwalifikujesz się do korzystania z usługi Copilot Health. Naciśnij pozycję Zdrowie, aby rozpocząć pierwszą rozmowę. Funkcja Copilot nie jest jeszcze dostępna w systemie Android, ale aktywnie pracujemy nad rozszerzeniem jej na dodatkowe platformy, regiony i języki.

Skąd usługa Copilot Health pozyskuje informacje zewnętrzne?

W przypadku pytań dotyczących zdrowia funkcja Copilot Health priorytetowo traktuje odwoływanie się do wiarygodnych organizacji opieki zdrowotnej — wybranych przy użyciu zasad, które zostały niezależnie opublikowane przez National Academy of Medicine. Czasami możesz również zobaczyć treści autorstwa Harvard Health jako oddzielne źródło wiarygodnych informacji o zdrowiu. W celu znalezienia dostawców (według specjalizacji, lokalizacji, ubezpieczenia, języka lub płci) usługa Copilot Health polega na starannie dobranych partnerach danych, którzy regularnie aktualizują usługi katalogowe zawierające listę pracowników służby zdrowia. Nie udostępniamy profilu zdrowotnego ani rozmów z tymi partnerami. 

Jak mogę przekazać opinię na temat usługi Copilot Health?

Naciśnij ikonę kciuka w górę lub kciuka w dół po dowolnej odpowiedzi. Jeśli odpowiedź wydaje się niedokładna, nieodpowiednia lub budzi obawy dotyczące bezpieczeństwa, użyj kciuka w dół przy konkretnej odpowiedzi i udostępnij więcej informacji o swoich obawach, jeśli chcesz. W przypadku otrzymania odpowiedzi innej niż wcześniejsza od podanej wcześniej przez pracownika służby zdrowia, należy skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia w celu uzyskania porady.

Prywatność i personalizacja

Czy usługa Copilot Health ma pamięć?

Tak. Pamięć odnosi się do informacji przekazanych przez użytkownika funkcji Copilot Health, które są przechowywane i, w stosownych przypadkach, wykorzystywane w celu spersonalizowania odpowiedzi na pytania użytkownika. Zawsze możesz korzystać z usługi Copilot Health bez użycia pamięci.

Jak mogę korzystać z usługi Copilot Health bez personalizacji i pamięci?

Przejdź do ustawień funkcji Copilot, dotknij pozycji Pamięć, a następnie wyłącz opcję Personalizacja i pamięć. Spowoduje to wyłączenie przechowywania informacji w Twoim profilu zdrowia, co oznacza, że odpowiedzi na Twoje pytania nie będą tak spersonalizowane. 

Co to jest mój Profil Zdrowia? ​​​​​​​

Twój profil zdrowia to ogólne podsumowanie Twojego stanu zdrowia, takiego jak wiek, płeć, historia zdrowia lub cele zdrowotne, które funkcja Copilot Health zapisała na Twój temat. Nie jest to formalny ani kompletny rekord zdrowia, ale pomaga usłudze Copilot Health udzielać bardziej dostosowanych odpowiedzi.

Jak funkcja Copilot Health wykorzystuje informacje zawarte w moim profilu zdrowotnym?

Funkcja Copilot Health korzysta z odpowiednich informacji profilowych, aby spersonalizować swoje odpowiedzi. Na przykład może wziąć pod uwagę Twój wiek, gdy sugerujesz odpowiednie rozciąganie przed biegiem, lub historię migreny w przypadku pytania o ból głowy. W dowolnym momencie możesz edytować lub usuwać wszystko w swoim profilu zdrowotnym.

Jak mogę edytować informacje w profilu zdrowia?

Aby wyświetlić swój profil zdrowia:

• Stuknij Profil zdrowia w prawym górnym rogu ekranu (lub ikonę profilu na urządzeniu z systemem iOS).

• W tym miejscu możesz pisać, aby porozmawiać na czacie z usługą Copilot Health, aby wyświetlić lub wprowadzić dowolne zmiany w swoim profilu. Na przykład możesz polecić aplikacji Copilot Health, aby "zaktualizowała mój cel fitness, aby moderować aktywność trzy razy w tygodniu".

• Usługa Copilot Health zaktualizuje Twój profil i potwierdzi.

• Możesz również edytować swój profil bezpośrednio w konwersacji z funkcją Copilot Health. Na przykład "Zapisz szczegóły dotyczące wymiany stawu kolanowego w moim profilu zdrowotnym".

Jak mogę usunąć mój profil zdrowia?

Aby usunąć swój profil zdrowia, porozmawiaj z funkcją Copilot Health i poproś ją o usunięcie profilu. Na przykład "Usuń mój profil zdrowotny".

Czy mogę wykorzystać moje wcześniejsze konwersacje z funkcją Copilot, aby pomóc w utworzeniu profilu zdrowia?

Tak. Gdy po raz pierwszy zaczniesz korzystać z usługi Copilot Health, możesz wybrać, aby funkcja Copilot Health przejrzała wcześniejsze konwersacje związane z Twoim zdrowiem. To Ty decydujesz, jakie informacje, o ile w ogóle, chcesz dodać do swojego profilu zdrowotnego. Jest to opcjonalne i jednorazowe.

Czy moje konwersacje w usłudze Copilot Health są wykorzystywane do trenowania sztucznej inteligencji?

Nie. Informacje i dane, które udostępniasz usłudze Copilot Health, nie są wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji.

Czy moje dane usługi Copilot Health są używane do celów reklamowych lub komercyjnych?

Nie. Firma Microsoft nie będzie używać informacji podanych przez użytkownika w usłudze Copilot Health do tworzenia jego profilu reklamowego, kierowania do niego reklam ani do wysyłania mu w inny sposób materiałów marketingowych lub reklamowych. Twoje dane zdrowotne nie są również sprzedawane stronom trzecim, takim jak ubezpieczyciele, pracodawcy czy reklamodawcy.

Czy mogę usunąć wszystkie moje informacje zdrowotne i wszystkie konwersacje?

Tak. W dowolnym momencie możesz usunąć wszystkie konwersacje dotyczące zdrowia oraz wcześniej zapisane informacje zdrowotne z poziomu swoich ustawień. Aby usunąć wszystkie dane dotyczące zdrowia, przejdź do ustawień funkcji Copilot, naciśnij pozycję Zdrowie, a następnie naciśnij pozycję "Usuń moje dane dotyczące zdrowia".

Insights

Co to są szczegółowe informacje?

Szczegółowe informacje to karty wyświetlane na osobistej stronie głównej po otwarciu usługi Copilot Health. Każda z nich odzwierciedla spersonalizowaną obserwację, sugestię lub punkt wyjścia związany z Twoim zdrowiem. Na przykład możesz zobaczyć trendy w danych dotyczących snu, jeśli podłączysz urządzenie do noszenia, które śledzi Twój sen, opcję kontynuacji rozmowy, którą przeprowadziłeś wcześniej, lub małą czynność, którą możesz wypróbować w tym tygodniu. Możesz nacisnąć szczegółowe informacje, aby rozpocząć konwersację na ten temat.

Skąd pochodzą szczegółowe informacje?

Szczegółowe informacje są generowane na podstawie Twoich własnych danych (np. informacji zawartych w Twoim profilu zdrowotnym, podłączonych urządzeniach do noszenia lub wcześniejszych rozmowach). Gdy dopiero zaczynasz, Twoje szczegółowe informacje będą bardziej ogólne — zazwyczaj będą dotyczyć typowych tematów zdrowotnych — i będą coraz bardziej spersonalizowane w miarę korzystania z usługi Copilot Health.  

Jak mogę przekazać opinię na temat szczegółowych informacji?

Możesz odrzucić wszelkie szczegółowe informacje, które nie są pomocne lub nieistotne. Usługa Copilot Health bierze pod uwagę te opinie, generując nowe, spersonalizowane szczegółowe informacje dla Ciebie w przyszłości.

Czy moje dane są używane do tworzenia szczegółowych informacji dla innych osób?

Nie. Szczegółowe informacje wygenerowane na podstawie Twoich danych są przeznaczone tylko dla Ciebie. Nic z Twoich konwersacji, profilu zdrowia, podłączonych urządzeń do noszenia czy dokumentacji medycznej nie jest używane do generowania szczegółowych informacji dla innych osób.

Jak mogę uzyskać bardziej spersonalizowane szczegółowe informacje?

Dodaj informacje do swojego profilu zdrowotnego lub połącz się ze źródłem danych, takim jak urządzenie do noszenia lub rekord zdrowia. Im więcej informacji zdecydujesz się udostępnić usłudze Copilot Health, tym bardziej istotne będą Twoje wnioski.

Bezpieczeństwo i zarządzanie danymi

Jakie osobiste informacje o zdrowiu przechowuje usługa Copilot Health?

Funkcja Copilot Health przechowuje historię konwersacji, a także szczegóły dodane do profilu zdrowia. Jeśli połączysz rekordy medyczne z urządzeniem do noszenia, dane te nie będą przechowywane w usłudze Copilot Health, ale będą dostępne w kontekście konwersacji i na potrzeby generowania wniosków. Pamiętaj, że dane usługi Copilot Health są przechowywane oddzielnie od innych konwersacji w funkcji Copilot.  

W jaki sposób chronione są informacje, które udostępniam funkcji Copilot Health?

Firma Microsoft stosuje szereg technologii i procedur zabezpieczeń, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem, łącznie z szyfrowaniem danych podczas przesyłania i przechowywania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak chronimy Twoje dane osobowe i przestrzegamy przepisów dotyczących prywatności na całym świecie, zobacz Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft. ​​​​​​​

Czy moje konwersacje dotyczące usługi Copilot Health są udostępniane funkcji Copilot?

Nie. Konwersacje usługi Copilot Health nie są udostępniane funkcji Copilot.

Jak długo moje informacje są przechowywane w usłudze Copilot Health?

Domyślnie przechowujemy aktywność dotyczącą zdrowia rozmów przez 18 miesięcy. Wiemy jednak, że Twoje informacje i dane zdrowotne są poufne i osobiste, dlatego pozwalamy Ci je kontrolować. W dowolnym momencie możesz usunąć wszystkie informacje o swoim zdrowiu i konwersacje ze swoich ustawień zdrowia lub możesz przeglądać i usuwać określone informacje udostępniane wcześniej konwersacja po konwersacji, a także usuwając określone informacje wcześniej dodane do profilu zdrowia. Usunięte informacje nie będą używane do personalizacji Twojego środowiska.

Jakie źródła danych mogę połączyć z funkcją Copilot Health?

Funkcja Copilot Health obsługuje połączenia z rosnącą listą źródeł danych o zdrowiu osobistym, takich jak elektroniczna dokumentacja medyczna (EHR) i urządzenia do noszenia, takie jak Apple Health. Zachowujesz kontrolę nad swoimi danymi przez cały czas. Zawsze, gdy chcesz, możesz odłączyć wszystkie rekordy dotyczące zdrowia i urządzeń do noszenia na sobie.

Czy można rozłączyć dane, które były połączone wcześniej?

Tak, w każdej chwili. W ustawieniach naciśnij pozycję Złącza, a następnie wybierz złącza, które chcesz rozłączyć.

Nie chcę już używać usługi Copilot Health. Jak mogę usunąć konto?

W dowolnym momencie możesz przestać korzystać z usługi Copilot Health i usunąć wszystkie dane dotyczące zdrowia, przechodząc do ustawień funkcji Copilot, wybierając pozycję Kondycja i naciskając pozycję "Usuń moje dane dotyczące zdrowia". Spowoduje to usunięcie wszystkich danych o zdrowiu, w tym konwersacji, profilu zdrowia i połączonych źródeł danych, a także wycofanie zgody na gromadzenie i przetwarzanie danych przez usługę Copilot Health. Jeśli zdecydujesz się ponownie użyć usługi Copilot Health w przyszłości, możesz odbudować inny profil kondycji.

Dlaczego brakuje niektórych moich świadczeniodawców i powiązanej dokumentacji medycznej?

Usługa Copilot Health współpracuje z usługą HealthEx w celu obsługi automatycznego wyszukiwania rekordów medycznych opartego na weryfikacji tożsamości. Możesz również ręcznie wyszukać dowolnego świadczeniodawcę według nazwy organizacji, jeśli chcesz połączyć rekord o stanie zdrowia. Oba wyszukiwania są obsługiwane przez sieć HealthEx, która obejmuje ponad 50 000 organizacji dostawców w USA. Chociaż ta sieć jest rozległa, obecnie nie obejmuje wszystkich dostawców.

Czy funkcja Copilot Health jest zgodna z ustawą HIPAA?

Copilot Health to produkt wellness przeznaczony bezpośrednio dla konsumentów, a ustawa HIPAA nie ma zastosowania do większości produktów wellness kierowanych bezpośrednio do konsumentów. Jednak informacje i dane, które przekazujesz do usługi Copilot Health, są chronione przez zasady i praktyki bezpieczeństwa firmy Microsoft i nie są używane do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Firma Microsoft nie używa też podanych przez Ciebie danych ani informacji do celów reklamowych i marketingowych ani nie sprzedaje podanych przez Ciebie danych lub informacji innym firmom. Aby dowiedzieć się więcej o ochronie prywatności przez firmę Microsoft, zobacz Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.