Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

W przypadku pobierania ze sklepu Mac App Store programy Word, Excel i PowerPoint wymagają subskrypcji usługi Microsoft 365 do tworzenia i edycji dokumentów. Aby wysyłać i odbierać wiadomości e-mail, program Outlook wymaga subskrypcji usługi Microsoft 365. Możesz aktywować dotychczasową subskrypcję usługi Microsoft 365 lub użyć opcji zakupu w aplikacji, aby rozpocząć nową subskrypcję.

Jednorazowe licencje pakietu Office (znane również jako bezterminowe), takie jak Office 2019 Home & Business, Office 2019 Home & Student, Office 2016 Home & Business, Office 2016 Home & Student oraz licencjonowanie zbiorowe nie są kompatybilne z aplikacjami Office pobranymi ze sklepu Mac App Store. Te licencje można używać tylko w aplikacjach pakietu Office pobranych bezpośrednio od firmy Microsoft.

Jeśli jednorazowa licencja pakietu Office jest używana z aplikacją pochodzącą ze sklepu Mac App Store, zobaczysz żółty pasek z informacją Wymagane działanie: Wykryliśmy zakupioną licencję jednorazową, a aplikacja będzie w trybie zmniejszonej funkcjonalności.

Co to jest usługa Microsoft 365? Microsoft 365 to usługa subskrypcji, która gwarantuje, że zawsze masz najnowsze nowoczesne narzędzia zwiększające produktywność od firmy Microsoft. Uzyskujesz też dodatkową przestrzeń dyskową online oraz funkcje połączone z chmurą umożliwiające współpracę nad plikami w czasie rzeczywistym.

Kup lub wypróbuj platformę Microsoft 365

Jeśli masz licencję bezterminową (jednorazową), ale przypadkowo pobrano aplikację pakietu Office ze sklepu Mac App Store, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby zainstalować właściwe aplikacje.

Usuwanie i ponowne instalowanie pakietu Office

  1. Zamknij aplikacje Word, Excel, PowerPoint i Outlook.

  2. Otwórz program Findera i przejdź do folderu Aplikacje.

  3. Znajdź aplikacje Word, Excel, PowerPoint i Outlook, a następnie, z naciśniętym przyciskiem Ctrl, kliknij poleceniePrzenieś do Kosza.

  4. Otwórz przeglądarkę internetową, taką jak Safari, i użyj tych linków, aby pobrać aplikacje Office 2019 bezpośrednio od firmy Microsoft:

Możesz również pobrać wszystkie aplikacje pakietu Office w jednym pakiecie:

Po pobraniu pakietu otwórz go, aby rozpocząć instalację. Po zakończeniu instalacji, aplikacje pakietu Office można aktywować i korzystać z nich w ramach bezterminowej (jednorazowej) licencji.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×