Nie można skojarzyć ze względu na błąd podczas pobierania zakupów ze sklepu App Store. Spróbuj ponownie.
W większości przypadków ten problem występuje, gdy pakiet Microsoft Office nie może znaleźć zakupu skojarzonego z Twoim identyfikatorem Apple ID.
Aby rozwiązać ten problem:
-
Sprawdź stronę abonamenty Apple, aby sprawdzić, czy subskrypcja usługi Microsoft 365 jest aktywna.
-
Jeśli Twój abonament na Microsoft 365 jest aktywny, spróbuj wykonać czynności opisane w tym artykule: Przywracanie poprzedniego zakupu pakietu Office dla komputerów Mac.
-
Jeśli Twój abonament Microsoft 365 wygasł, Odnów abonament.
-
Jeśli problem będzie nadal występował lub jeśli uważasz, że nie widzisz tego błędu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
