Wyczyszczenie pamięci podręcznej na urządzeniu może pomóc w przypadku problemów, które mogą wystąpić. Możesz również spróbować po prostu zamknąć i ponownie uruchomić aplikację Teams.
Uwaga: Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje utraty żadnych danych użytkownika. Ponowne uruchomienie aplikacji Teams może trwać dłużej niż zwykle po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Teams na pasku zadań i wybierz pozycję Zamknij, aby zamknąć aplikację Teams.
-
Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie .
-
W oknie dialogowym Uruchamianie wprowadź%appdata%\Microsoft\Teams, a następnie wybierz przycisk OK.
-
Zaznacz i usuń wszystkie pliki i foldery w folderze %appdata%\Microsoft\Teams.
Jeśli zostanie wyświetlony błąd "W użyciu", może być konieczne zamknięcie programu Outlook lub przejście do niektórych folderów i usunięcie zawartości. -
Uruchom ponownie aplikację Teams.
-
Jeśli aplikacja Teams jest uruchomiona, przytrzymaj naciśnięty klawisz Control i kliknij ikonę Teams w docku i wybierz pozycję Zamknij lub naciśnij klawisze ⌘+Q.
-
W programie Finder przejdź do folderu Programy/narzędzia i kliknij dwukrotnie pozycję Terminal.
-
Wprowadź następujące polecenie dokładnie w obszarze Terminal i naciśnij klawisz Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Uruchom ponownie aplikację Teams.
