Dzięki dostępowi gościa w Grupy platformy Microsoft 365 organizacje mogą współpracować z użytkownikami zewnętrznymi, którzy używają kont e-mail, które nie są częścią Microsoft 365. Jeśli zaproszony użytkownik będący gościem jest wymieniony na liście jako członek grupy, ale nie otrzymuje żadnych wiadomości e-mail ani konwersacji grupowych, sprawdź następujące elementy:
-
Dostęp gościa w grupach Office 365 w organizacji
-
Wiadomości grupy nie trafiają do folderu wiadomości-śmieci użytkownika gościa
-
Dostawca poczty e-mail użytkownika gościa nie odrzuca wiadomości grupy
Następnie sprawdź, czy gość został zaproszony z usługi Program SharePoint na platformie Microsoft 365 i usługi Azure Active Directory B2B. Jeśli tak, prawdopodobnie masz problem z konfiguracją w katalogu. Poproś administratora IT o rozwiązanie problemu, wykonując tę trzyetapową procedurę:
-
Pobierz i zainstaluj moduł Microsoft Azure Active Directory v2 programu PowerShell i Asystenta logowania usług Microsoft Online Services.
-
Uruchom serię poleceń programu PowerShell, aby pobrać właściwości konta użytkownika gościa.
-
Napraw konfigurację konta gościa.
-
Pobierz i zainstaluj 64-bitową wersję modułu Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz AzureAD.
-
Pobierz i zainstaluj 64-bitową wersję Asystenta logowania w witrynie Microsoft Online Services: Asystent logowania usług Microsoft Online Services dla informatyków RTW.
-
Połącz się z Microsoft PowerShell przy użyciu poświadczeń administratora firmy.
-
Uruchom następujące polecenie cmdlet:
Connect-AzureAD
-
Na stronie Wprowadzanie poświadczeń wprowadź poświadczenia administratora globalnego Microsoft 365. Zobacz Przypisywanie ról administratora w Office 365, aby uzyskać więcej informacji na temat ról w Microsoft 365.
—LUB—
-
W oknie programu PowerShell wprowadź następujące informacje. Po wprowadzeniu każdego polecenia naciśnij klawisz Enter.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Wyszukaj zaproszonego użytkownika i właściwości na podstawie adresu e-mail we właściwości OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Jeśli podstawowe pole SMTP jest puste, a pole OtherMail ma wiele wartości, konto użytkownika gościa nie jest poprawnie skonfigurowane. Oto przykład:
Opcja 1: Usuń adres e-mail z właściwości OtherMail . Spowoduje to, że usługa OtherMail stanie się właściwością o pojedynczej wartości, która ma ten sam adres e-mail co zaproszony adres e-mail gościa. Pamiętaj, że po usunięciu adresu e-mail użytkownik utraci dostęp do wszystkich plików Program SharePoint na platformie Microsoft 365, którym udzielono dostępu do tego adresu.
Oto polecenie usunięcia adresu:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
—LUB—
Opcja 2: Usuń tego użytkownika i dodaj go ponownie do grupy. Pamiętaj, że usunięcie użytkownika spowoduje utratę dostępu do wszystkich plików Program SharePoint na platformie Microsoft 365, którym udzielono dostępu do adresu e-mail tego użytkownika.
