Jak działa agent kanału

Uwaga: Agent kanału dla kanałów teams jest obecnie w publicznej wersji zapoznawczej i funkcje mogą ulec zmianie. Aby dowiedzieć się więcej o publicznym programie podglądu firmy Microsoft, zobacz Uzyskiwanie wczesnego dostępu do nowych funkcji w aplikacji Microsoft Teams.

Agent kanału jest unikatowym agentem utworzonym w kanale usługi Teams i ma na celu zwiększenie współpracy i produktywności w projektach. Działając jako inteligentny członek zespołu, agent kanału wie wszystko o Twoim projekcie.

Jak działa agent kanału?

Tworzenie agenta kanału dla kanału

Nie każdy kanał ma agenta kanału. Najpierw należy utworzyć unikatowe wystąpienie agenta kanału dla jednego kanału. Agent kanału kanału jest tworzony w kanałach aplikacji Teams.

Dowiedz się więcej na stronie Jak utworzyć agenta kanału dla kanału usługi Teams.

Dodawanie agenta kanału do konwersacji w aplikacji Teams

Po utworzeniu tego agenta możesz dodać agenta kanału jako członka innych konwersacji w aplikacji Teams, takich jak spotkania i czaty grupowe.

Dowiedz się więcej na stronie Jak dodać agenta kanału do innych konwersacji w aplikacji Teams.

Zatwierdzanie i odrzucanie podsumowań od agenta kanału

Agent kanału w spotkaniach aplikacji Teams generuje podsumowania na podstawie transkrypcji spotkań. Zatwierdzone podsumowania są dodawane do wiedzy agenta.

Dowiedz się więcej w artykule Jak zatwierdzać i odrzucać podsumowania od agenta kanału.

Zarządzanie ustawieniami agenta kanału

Agent kanału ma ustawienia, które możesz zarządzać w aplikacji Teams. Te ustawienia obejmują ustawienia umiejętności i usuwanie agenta z konwersacji w aplikacji Teams.

Dowiedz się więcej na stronie Jak zarządzać ustawieniami agenta kanału.

Usuń agenta kanału

Po utworzeniu i dodaniu agenta kanału do konwersacji w usłudze Teams możesz usunąć tego agenta z konwersacji lub całkowicie usunąć agenta.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Jak usunąć agenta kanału.

Co może zrobić agent kanału?

Agent kanału ma wiele umiejętności ułatwiających zespołowi projektowi lepszą współpracę. Agent kanału może:

Ograniczenia agenta kanału

Chociaż agent kanału oferuje wiele korzyści, niektóre ograniczenia mają obecnie zastosowanie:

Na kanał może istnieć tylko jeden agent kanału.
- Jednak spotkania i czaty grupowe mogą mieć wielu agentów kanału jako członków.
Agenta kanału nie można dodać do kanałów prywatnych.
Wiadomości czatów grupowych nie mogą być używane przez agenta kanału.
Planowanie spotkań za pośrednictwem agenta kanału jest ograniczone do spotkań w kanale z maksymalnie 10 zaproszonymi osobami.
Pomoc techniczna dla urządzeń przenośnych jest ograniczona; tworzenie, usuwanie i konfiguracja agenta musi być wykonywane za pośrednictwem pulpitu lub sieci Web.
Nie można wyłączyć automatycznego tworzenia agenta kanału w nowych kanałach. Tę możliwość mogą wyłączyć tylko administratorzy IT.
Tylko członkowie kanału mogą dodawać agenta kanału do innych czatów grupowych lub czatów spotkań.
Agent kanału może zbierać i udostępniać kontekst, który przekracza bariery informacyjne.
Agent kanału jest najlepiej obsługiwany w języku angielskim (Stany Zjednoczone).
Agent kanału nie działa w kanałach zawierających użytkowników zewnętrznych lub gości.
Agent kanału nie jest obsługiwany w dzierżawach korzystających z klucza klienta.
Przetwarzanie danych z wersji zapoznawczej może odbywać się poza granicami UE.

Do jakich informacji ma dostęp agent kanału?

Niektóre konwersacje w aplikacji Teams Agent kanału są dodawane w celu stania się źródłami wiedzy dla agenta, podczas gdy inne konwersacje nie.

Porada: Źródłem wiedzy jest konwersacja w usłudze Teams, z których agent kanału może pobierać informacje podczas generowania odpowiedzi, takich jak raporty o stanie projektu i odpowiadanie na pytania.

Oto lista potencjalnych źródeł wiedzy agenta kanału:

Wiadomości kanału: Domyślnie wiadomości w kanale, w którym jest tworzony agent kanału, są częścią baza wiedzy agenta.
Spotkania na kanale: Agent kanału jest traktowany jak członek kanału, dlatego agent jest automatycznie dodawany do spotkań na kanale. W przypadku spotkań w kanale agent generuje podsumowania, które można przeglądać i dodawać do wiedzy agenta.
Inne spotkania w aplikacji Teams: Po dodaniu ich do innych spotkań w aplikacji Teams ci agenci mogą uzyskiwać dostęp do transkrypcji w celu generowania podsumowań. Podsumowania te można przeglądać i dodawać do wiedzy agenta.
Wyszukiwanie w Internecie: Jeśli jest to dozwolone przez administratora IT, agent kanału może przeszukiwać Sieć Web, aby odpowiedzieć na pytania.
Informacje poza aplikacją Teams: Administrator IT może zezwolić agentowi kanału na dostęp do informacji spoza aplikacji Teams na potrzeby zadań, takich jak wyświetlanie schematu organizacyjnego i wysyłanie wiadomości e-mail.

Uwagi:

Agent kanału można również dodawać do czatów grupowych, ale wiadomości czatu grupowego nie są używane jako źródła wiedzy dla agenta.
Agent kanału jest przydatny w czatach grupowych do wykonywania zadań, takich jak odpowiadanie na pytania otwarte.

Więcej sposobów pracy z agentem kanału

Wprowadzenie do kanału Agent kanału dla kanałów aplikacji Teams

Często zadawane pytania dotyczące agentów w aplikacji Microsoft Teams