Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.
Nie można skojarzyć zakupu i aktywować subskrypcji ze względu na problem z paragonem.
W większości przypadków ten problem występuje, gdy użytkownik dokonuje zakupu ze sklepu App Store, którego nie może zweryfikować firma Microsoft.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać czynności opisane w tym artykule: Przywracanie poprzedniego zakupu pakietu Office dla komputerów Mac.
Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
