Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2021 r.
PROBLEM
Po dodaniu konta e-mail do programu Outlook dla systemu Windows (wersje programu Outlook 2016, 2013 i 2010) mogą wystąpić następujące problemy:
-
Nazwa konta e-mail jest wyświetlana jako outlook_[długi ciąg liter i cyfr]@outlook.com w okienku folderów i podczas redagowania wiadomości e-mail przy użyciu programu Outlook dla systemu Windows.
-
Adresaci otrzymają też wiadomość e-mail od danego nadawcy w formacie outlook_[długi ciąg liter i cyfr]@outlook.com.
-
W przypadku wysłania przez adresatów odpowiedzi na tę wiadomość e-mail, wiadomość ta zostaje zwrócona i możesz otrzymać komunikat: „Nie można dostarczyć wiadomości wysyłanej pocztą internetową w programie Outlook”.
Ten problem może wystąpić, gdy zarejestrujesz adres e-mail innej firmy (np. adres e-mail, który nie należy do domeny Outlook.com ani Hotmail.com) dla swojego konta Microsoft i nie używasz usługi Outlook.com do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail.
Jeśli zwykle używasz konta Outlook.com do obsługi poczty e-mail, ten problem może wystąpić, jeśli na koncie znajduje się wiele aliasów, a adres e-mail innej firmy strony jest aliasem podstawowym. Zapoznaj się z sekcją ALTERNATYWNE OBEJŚCIE poniżej.
OBEJŚCIE
Skonfiguruj konto ręcznie jako konto IMAP lub POP w programie Outlook.
-
Zamknij program Outlook
-
Użyj klawiszy Windows + R, a następnie wpisz „outlook /profiles” (pomijając cudzysłowy) w oknie Uruchom i naciśnij przycisk „OK”. Uwaga: Między napisem outlook a ukośnikiem (/) znajduje się spacja
-
W uruchomionym polu „Wybierz profil” wybierz pozycję Opcje > Nowy
-
Wpisz nową, unikatową nazwę profilu i wybierz przycisk OK
-
Wybierz pozycję Opcje zaawansowane > Pozwól mi skonfigurować konto ręcznie.
-
Wprowadź hasło do konta, a następnie wybierz Połącz.
-
Jeśli konfiguracja zakończy się niepowodzeniem, wybierz pozycjęZmień ustawienia konta. Zaktualizuj informacje dotyczące konta przy użyciu jednego otrzymanego od dostawcy poczty e-mail lub z tematu Odwołanie do nazw serwerów POP i IMAP. Wybierz pozycję Połącz , a następnie wybierz pozycję Gotowe.
-
W oknie Wybieranie profilu wybierz pozycję Ustaw jako profil domyślny i wybierz pozycję OK.
ALTERNATYWNE OBEJŚCIE
Przełączanie aliasów do konta usługi Outlook.com lub Hotmail.com.
Uwaga: Jeśli nie masz innego aliasu, wybierz link na tej stronie, aby go utworzyć. Wybierz pozycję Dodaj adres e-mail i nowy alias, a następnie wybierz opcję Utwórz nowy adres e-mail i dodaj go jako alias.
-
Przejdź na stronę https://account.live.com/names/Manage i zaloguj się na swoim koncie usługi Outlook.com.
-
Ustaw adres e-mail w usłudze Outlook.com jako alias podstawowy.
-
W programie Outlook dla systemu Windows usuń, a następnie ponownie dodaj to konto. Zapoznaj się z czynnościami opisanymi w niniejszym artykule: Dodawanie konta usługi Outlook.com w programie Outlook dla systemu Windows
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Nadal potrzebujesz pomocy?
|
|
Aby uzyskać wsparcie w programie Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak. Aby skontaktować się z nami w Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj. |
|
|
|
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. |
|
|
|
Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem. |
|
|
|
Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com. |
